Courtyard by Marriott Auburn

Las opiniones sobre las instalaciones son variadas: las renovaciones en curso o recientes afectaron a ciertas áreas del vestíbulo, la zona de la piscina se percibe deteriorada o pequeña y los ascensores pueden ser lentos. Los huéspedes apreciaron el espacio de trabajo en el vestíbulo, los asientos al aire libre y el aparcamiento generalmente conveniente, aunque la construcción ocasionalmente limitó el acceso o el aparcamiento.

La limpieza es inconsistente: si bien muchos describen habitaciones muy limpias, varias reseñas informaron sobre ropa de cama sucia o manchada, cabello en los baños, accesorios polvorientos y dispensadores de jabón vacíos. A veces se omitió el servicio de limpieza o la preparación de la habitación durante estancias de varias noches.

Las habitaciones son generalmente cómodas, modernas y a veces espaciosas con camas notablemente cómodas, pero varios huéspedes informaron problemas de mantenimiento, como aire acondicionado ruidoso o con fugas, televisores, refrigeradores o cafeteras que no funcionan y detectores de humo parpadeantes. Algunas habitaciones carecían de microondas y algunos mencionaron paredes delgadas o problemas menores de iluminación.

El servicio es variado: muchos huéspedes elogiaron al personal amable y servicial, y a los destacados gerentes nocturnos, pero otros se encontraron con una atención lenta o ausente en la recepción, largas colas de registro de entrada/salida, una comunicación deficiente o solicitudes no resueltas.

Conveniente para la Universidad de Auburn, el acceso a la autopista y los restaurantes cercanos, con varios huéspedes que señalan un ambiente seguro.

La restauración es limitada: no hay desayuno gratuito y el bistró/Starbucks del hotel a menudo estaba cerrado o sin personal. Cuando estaba abierto, algunos huéspedes disfrutaron de la comida, pero la disponibilidad de café en el vestíbulo frustró a varios críticos.