SpringHill Suites by Marriott Houston Westchase

Parkering er enkelt og føles trygt. Bassenget er ikke oppvarmet (noen ganger med sterk klorlukt), boblebadet er fjernet, og det er sporadiske problemer som et stengt treningsrom, en ødelagt ismaskin eller bare én fungerende heis.

Mange gjester fant hotellet og rommene rene. Likevel, tilbakevendende klager gjelder flekkete eller luktende sofaer eller tepper, sporadisk skitt i badet og vedvarende lukt i noen korridorer eller heiser.

Rommene er romslige og komfortable, og flere bemerker et rolig opphold og god aircondition. Noen rapporterer vedlikeholdsproblemer og støyproblemer, for eksempel feil på TV eller kjøleskap, svakt eller varmt vann, tynne vegger, støy fra heis eller tak, og begrenset personvern på badet på grunn av skyvedører.

Personalet beskrives ofte som hjelpsomt og imøtekommende. Respons fra personalet kan variere, med sporadiske trege eller lite hjelpsomme interaksjoner og noen få rapporter om eiendeler som er fjernet eller problemer som er løst sent.

Praktisk beliggenhet i Westchase nær motorveier, Beltway, restauranter og Chinatown; flere gjester følte seg trygge. Lett å komme seg rundt i Houston.

Tilbakemeldingene på frokosten er blandet: mange likte den og fant et greit utvalg. Andre nevnte pulveriserte eller kalde egg, begrenset variasjon og at enkelte elementer som vafler eller pølser noen ganger ikke var tilgjengelige.