TownePlace Suites by Marriott Minneapolis near Mall of America

Las instalaciones son generalmente buenas, con una piscina limpia, un gimnasio pequeño, aparcamiento gratuito, parrillas, una fogata, lavandería y carga de vehículos eléctricos en el lugar. Las desventajas recurrentes son la falta de jacuzzi, una piscina fría en ocasiones, fallos ocasionales en los ascensores y un espacio de aparcamiento limitado.

La limpieza es un punto fuerte, ya que muchos huéspedes elogian las habitaciones y las áreas comunes muy limpias, a veces renovadas. Algunos informaron problemas como platos sucios, olores persistentes o falta de limpieza en las habitaciones.

Las suites están bien equipadas con cocinas completas y a menudo se sienten espaciosas y cómodas, con algunas recientemente renovadas. Las quejas comunes incluyen sofás cama incómodos, algunas habitaciones más pequeñas de lo esperado o camas “king hotel”, paredes delgadas en ocasiones y ruido de aviones.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, servicial y complaciente, con respuestas rápidas a los problemas y registros de entrada sin problemas. Algunos huéspedes notaron comunicaciones erróneas o groserías aisladas en el desayuno y ocasionales errores en la asignación de habitaciones o en el servicio de limpieza.

Muy conveniente para el Mall of America, el tren ligero y el aeropuerto, con muchos huéspedes caminando al centro comercial en 5–10 minutos. Algunos mencionan el intenso tráfico aéreo y una ruta peatonal menos agradable en algunos tramos.

El desayuno recibe elogios frecuentes por su calidad y variedad, con algunos observando opciones sin gluten. El área de servicio, al ser pequeña, puede sentirse concurrida, y algunos días pueden agotarse o sentirse limitados algunos artículos o carnes.