TownePlace Suites by Marriott Minneapolis near Mall of America

Les équipements sont généralement bons, avec une piscine propre, une petite salle de sport, un parking gratuit, des barbecues et un foyer, une laverie et une borne de recharge pour véhicules électriques sur place. Les inconvénients récurrents sont l'absence de bain à remous, une piscine parfois froide, des pannes d'ascenseur occasionnelles et un parking limité.

La propreté est un atout majeur, de nombreux clients louant la propreté des chambres et des parties communes, parfois récemment rénovées. Quelques personnes ont signalé des problèmes tels que de la vaisselle sale, des odeurs persistantes ou un service de ménage manquant.

Les suites sont bien équipées avec une cuisine entièrement équipée et sont souvent spacieuses et confortables, avec certaines ayant été récemment rénovées. Les plaintes courantes concernent des canapés-lits inconfortables, quelques chambres plus petites que prévu ou des lits « king » d'hôtel, des murs parfois fins et le bruit des avions.

Le service est largement apprécié pour sa gentillesse, son efficacité et son sens de l'accueil, avec des réponses rapides aux problèmes et un enregistrement fluide. Certains clients ont noté des malentendus ou des cas isolés de désagrément au petit-déjeuner, ainsi que des problèmes occasionnels d'attribution de chambre ou de service de ménage.

Très pratique pour le Mall of America, le tramway et l'aéroport, de nombreux clients s'y rendant à pied en 5 à 10 minutes. Certains mentionnent le trafic aérien dense et un itinéraire piéton moins agréable par endroits.

Le petit-déjeuner reçoit souvent des éloges pour sa qualité et sa variété, certains notant la présence d'options sans gluten. Le coin repas, de petite taille, peut être bondé et certains jours, certains produits ou viandes peuvent être épuisés ou limités.