Holiday Inn & Suites Chattanooga Downtown by IHG

Parkering på stedet er udelukkende med service og koster et dagligt gebyr; gæsterne finder det ofte upraktisk, forvirrende eller langsomt. Der er en indendørs pool, men den beskrives gentagne gange som kold eller i behov af vedligeholdelse, og der er en tilknyttet brasiliansk restaurant.

Mange gæster finder værelserne og fællesområderne rene, men renligheden er inkonsekvent. Rapporter inkluderer beskidte eller slidte tæpper, lejlighedsvis lugt, hår på håndklæder og isolerede observationer af skadedyr.

Værelserne er generelt komfortable og ofte stille, med gode senge og nogle rummelige indretninger. Flere anmeldelser nævner støj fra haller eller gaden samt lejlighedsvise problemer med fugt, TV/kabel, HVAC eller minikøleskabe samt svagt Wi‑Fi.

Servicen roses ofte for at være venlig og hjælpsom. Dog nævner gentagne klager uhøflige eller uprofessionelle interaktioner i receptionen, fejlhåndtering af reservationer eller værelsestyper, uventede gebyrer/blokeringer og lejlighedsvise forsinkelser ved parkeringen.

Den centrale beliggenhed er enestående: man kan gå til akvariet, flodbredden og mange restauranter. Det er også praktisk for sightseeing med en kort køretur til Lookout Mountain.

Morgenmad er tilgængelig i den tilknyttede brasilianske restaurant mod et ekstra gebyr; anmeldelserne er blandede, hvor flere beskriver den som middelmådig eller dårlig værdi, og nogle bemærker, at den var god. Mange påpeger også, at morgenmad ikke er inkluderet.