Holiday Inn Express Middlesbrough - Centre Square by IHG

Il parcheggio è accessibile tramite il parcheggio multipiano del centro commerciale adiacente (considerato comodo e ragionevolmente costoso), ma diversi ospiti hanno avuto difficoltà a trovare l'ingresso, hanno notato uno spazio limitato per la discesa e restrizioni di altezza per i veicoli più grandi. È presente un bar, ma l'impressione generale sull'area è variabile in termini di comfort e pulizia.

Le camere sono spesso descritte come pulite o impeccabili, ma ci sono lamentele ricorrenti riguardo a biancheria macchiata o sporca, corridoi sporchi e aree comuni non curate tempestivamente.

Le camere sono generalmente confortevoli, alcune spaziose e moderne, ma il rumore proveniente dalla strada o dalle aree di servizio può disturbare in alcune stanze e la disposizione può comportare lunghe camminate o l'utilizzo di due ascensori per raggiungerle. Possono verificarsi occasionalmente problemi come letti o divani letto scomodi, scarsa connessione Wi-Fi in camera, temperature fredde all'arrivo, camere piccole per tre persone e problemi intermittenti con la TV.

Il servizio è spesso elogiato per la sua cordialità, disponibilità ed efficienza, con un personale disponibile anche nei momenti di maggiore affluenza e per richieste speciali. Alcuni ospiti hanno segnalato interazioni brusche alla reception, un colpo alla porta da parte del personale delle pulizie troppo presto o ritardi nella ricezione delle ricevute via e-mail.

Posizione centrale e comoda per raggiungere a piedi negozi, ristoranti, la stazione ferroviaria e l'Università di Teesside, con lo stadio di calcio a circa 15 minuti a piedi. Alcuni ospiti hanno ritenuto meno piacevoli i dintorni immediati e hanno notato il rumore della vita notturna o del traffico.

La colazione è generalmente considerata un buon rapporto qualità-prezzo e gustosa, con alcuni che apprezzano gli orari prolungati e il caffè illimitato; le critiche riguardano la scelta limitata (ad esempio, solo uova strapazzate), la ripetitività e le scarse opzioni vegetariane. Una recensione segnala l'assenza di servizio in camera.