Matsubara Pousada

Fiquei de segunda a quinta, ótima estadia e funcionários muito atenciosos. Usamos lareira externa a noite. Cafe da manhã ok com opções de frutas, sucos, iogurtes.

Nos hospedamos nesta pousada inúmeras vezes há anos. Voltamos a nos hospedar depois de uns 4 anos. E para nossa surpresa a pousada esta péssima, parede dos corredores horrorosas, papel de parede rasgado, cheio de mofo. O quarto possui cama grande, não possui nem ventilador e nem ar condicionado, tv funciona quando quer, banheiro ok. O café da manhã uma vergonha, bolos horríveis, quase nada de opção, o básico não existe. Essa pousada foi abandonada está foi nossa sensação. Deixo aqui a péssima acolhida da da recepção, ríspido, mal olha pra nossa cara e parece que está fazendo um favor para o visitante. Enfim não voltarei e não indico.

A estadia foi ótima. Ficamos 2 dias, tivemos o azar de ficar num quarto que o frigobar não estava gelando, mas ao perceber, prontamente a equipe de funcionários já substituiu por outro. O café é maravilhoso, a pousada é muito limpa e oferece alguns benefícios para os hóspedes como café e transfer para o centrinho. Destaque positivo mas também negativo pra equipe de funcionários da recepção, passamos por 3 pessoas na recepção, Fernando e Diego são uns amores, muito gentis e simpático, agora o cara que ficava no "primeiro turno" foi muito inadequado com a gente. Em todos os momentos ele foi grosso, inclusive numa situação muito chata. No último dia, descemos para o café e já aproveitamos para levar uma mala e algumas sacolas pra colocar no carro, pois ele teve a audácia de ir até a gente e falar exatamente assim: precisa entregar o cartão do quarto, tá. Muita falta de respeito com o hóspede, falta de noção total. Só respondemos: não estamos indo embora. O único ponto negativo da pousada é esse cara do período da manhã da recepção, que deveria ter o mesmo comportamento dos outros que foram exatamente o oposto.

recomendo

Merece todas as estrelinhas! Fui com meu esposo passar a semana da nossa lua de mel e só temos elogios a fazer e gratidão à toda a equipe. O quarto estava impecável, muito confortável, a noite o aquecedor mantém a temperatura ideal. A vista do quarto é belíssima, e a paz desse lugar é indescritível! A equipe é muito educada e prestativa e todos os funcionários são muito cordiais e solícitos, fazem a gente se sentir em casa o tempo todo. Outro diferencial da pousada é o transfer gratuito que está disponível o dia todo para levar e trazer do centro capivari, até as 22h. Enfim, não temos nada a reclamar, apenas agradecer pela receptividade e elogiar a hospedagem. Com certeza ficamos muito satisfeitos e iremos voltar outras vezes! Mil estrelinhas!