Name: Hyatt Regency Birmingham
Address: 2 Bridge Street, Convention Quarter, Birmingham, England, Großbritannien, Birmingham, Grafschaft West Midlands, GB
Price range: 132 $–688 $ per night
Rating: 8.45

Was Gäste sagen

Im Hyatt Regency Birmingham loben Reisende die zentrale Lage und das freundliche Personal. Die Meinungen zu Zimmern, Gastronomie und Einrichtungen gehen jedoch auseinander und spiegeln sowohl komfortable Aufenthalte als auch gelegentliche Frustrationen hinsichtlich Instandhaltung und Lärm wider.

Das Frühstück wird häufig gelobt, aber die Preise summieren sich und der Service kann zu Stoßzeiten unregelmäßig sein. Die Einrichtungen stoßen auf die unterschiedlichsten Kommentare: ein gut ausgestattetes Fitnesscenter und ein angenehmer Spa-Bereich, aber eingeschränkte Öffnungszeiten, Temperatur- oder Tiefenbedenken, sporadische Schließungen und Regeln, die jüngere Kinder einschränken. In praktischer Hinsicht ist das Parken begrenzt und teuer, und einige Zimmer wirken veraltet oder haben laute oder ineffektive Klimaanlagen sowie gelegentliche technische Probleme. Insgesamt erwartet Sie eine Basis im Stadtzentrum mit Komfort, Erreichbarkeit und einigen Kompromissen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Fitness- und Spa-Einrichtungen werden im Allgemeinen geschätzt, aber Gäste berichten über eingeschränkte Öffnungszeiten des Pools, kaltes oder tiefes Wasser, gelegentliche Schließungen (einschließlich Jacuzzi oder Tauchbecken) sowie Einschränkungen für Kinder. Parkplätze vor Ort sind rar und teuer.

Reinigung

Die meisten Gäste finden Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, wobei einige Aufenthalte als makellos beschrieben werden. Es gibt jedoch immer wieder Beanstandungen wie schmutzige Fenster oder Teppiche, abgestandenen Rauchgeruch und gelegentliche Probleme mit der Poolhygiene.

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig und verfügen über bequeme Betten und eine gute Aussicht, wirken aber oft veraltet. Lärm- und Temperaturprobleme (laute Klimaanlage oder heiße Zimmer) sowie gelegentliche Probleme mit dem Fernseher oder der Dusche werden erwähnt.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter werden durchweg als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Das Einchecken kann jedoch langsam oder unorganisiert sein, die Kommunikation ist uneinheitlich und es gibt gelegentlich Probleme bei der Bearbeitung des Zimmerservice oder bei der Nachverfolgung.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Stuart

16. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Fantastic hotel. Staff very professional and friendly

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6

Emma

20. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

staff seem clueless with their own facilities. we rang ahead as advised to enquire about parking, we’re told the hotel car park was full but to use the Mailbox and that they could discount our ticket on arrival. when we arrived, we showed our parking ticket and a different member of staff told me their ticket machine was removed 2 weeks ago, they no longer offer discount (although this is advertised online and still on their tvs within the hotel rooms). when checking out a 3rd member of staff told us discount was available and that we needed to prebook with a code a member of staff should have gave us. complete mess in terms of information; we left paying full price for parking.

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6

Mark

21. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This was a good stay however checking in being at 3 o’clock we arrived at 4:10 to be told that our room was not ready and that we would have to wait. it took us over half an hour to gain access to our room which we thought was poor however they did provide us with breakfast for free so good at the end.

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10

Kyle

23. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff were very friendly and helpful.

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6

Karen

21. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The arrival and check-in process was appalling. I have stayed in many hotels and the check-in experience at Hyatt Regency Birmingham ranks among the worst for professionalism, manners and courtesy. Customer service training and monitoring are needed for the hotel management. The room, when it was eventually provided, was comfortable and spacious and there was minimal noise or disturbance. We made a conscious decision not to spend time in the hotel, due entirely to the check-in experience. Beware the ridiculous policy prohibiting under 12s from the pool. This is not clearly stated at the time of booking; the hotel staff had to search their own smallprint to show that it was even there. “Children over 12 years can access the pool” is not the same as “we prohibit children under the age of 12”.

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8

Annie

7. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Second stay at this hotel, which is clean, comfortable and has great gym facilities. Friendly welcome on arrival. Unfortunately we did have an issue this time when ordering room service. After waiting over an hour for the food to arrive, we rang the room service number and were told that because we hadn’t answered the door when staff tried to deliver the food, the order was cancelled. Staff couldn’t say whether we would still be charged. We contacted reception who arranged for the food to still be sent up, and the staff member who then brought the delivery told us that she had been knocking on the wrong door previously - so actually not our fault but our order had still been cancelled and we had been told off for not answering the door. No apology from reception, reported to management via the ‘how was your first night’ email from hotels.com and no response to that either.

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10

Scott

15. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Amazing experience from start to finish. Concierge was a great help with parking, front desk staff very welcoming and attentive. Upgraded room was a lovely touch. Room was spotlessly clean, beautiful lobby and bar too. Overall couldn’t fault our experience.

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10

Nigel

1. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Really good stay room was large quiet and comfortable. Reception staff were very friendly and helpful.

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2

Edmond

25. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Front desk staff are very rude and unprofessional

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10

Suzanne

23. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Absolutely fantastic stay from start to finish. Gabriela on reception made our trip super special in her attitude towards us. Friendly, professional and extremely welcoming. She is a total gem, Hyatt hotels, hold on to her! Solely based on our interactions with her I have recommended your hotel to many of my friends and family, several are planning to visit Birmingham and stay with yourselves. Thank you Gabriela!!!! I was travelling with my 12 year old daughter for our first special night away (3 older brothers were left at home) and she didn't want to leave the hotel and has already made me promise to bring her back. Our room was amazing, plenty of space, and spotlessly clean! We paid extra to have access to the club room and it was well worth it. The atmosphere in the hotel was so relaxing and inviting. Breakfast was fresh and gorgeous. The doorman (unfortunately I didn't get his name but know he has been there well over 12 years) was so friendly. The girl (again didn't get her name) in the spa was lovely. Thank you to all, we will definitely be back sooner rather than later. Would and have highly recommended your hotel to everyone!

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Standort

Fußläufig zur Symphony Hall und zum ICC (mit einer direkten Brücke), zu Arenen und Sehenswürdigkeiten der Stadt. Einige Zimmer nehmen Straßenlärm vom nahegelegenen Nachtleben auf.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft für seine Qualität und Vielfalt gelobt, kann aber teuer sein und der Service kann gelegentlich zu kämpfen haben oder die Auswahl begrenzt wirken. Die Speisekarten von Bar und Restaurant erhalten gemischte Rückmeldungen, und die Wiederauffüllung in der Club Lounge ist nicht immer konsistent.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	174 $
Februar	156 $
März	198 $
April	192 $
Mai	180 $
Juni	240 $
Juli	170 $
August	128 $
September	221 $
Oktober	193 $
November	236 $
Dezember	227 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $187	5 $180
6 $241	7 $371	8 $430	9 $545	10 $373	11 $406	12 $688
13 $132	14 $212	15 $402	16 $394	17 $194	18 $149	19 $161
20 $134	21 $170	22 $309	23 $419	24 $185	25 $159	26 $155
27 $134	28 $161	29 $181	30 $209

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $153	2	3
4	5	6	7 $185	8 $180	9 $172	10 $200
11 $134	12 $180	13 $246	14 $368	15 $366	16 $195	17 $200
18 $134	19 $170	20 $227	21 $246	22 $161	23 $153	24 $153
25 $134	26 $143	27 $138	28 $159	29 $179	30 $153	31 $165

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