Hotel Indigo Atlanta Downtown by IHG

Die hoteleigene Bar und das Restaurant werden erwähnt, allerdings bemängeln viele die eingeschränkte Öffnungszeiten oder die frühe Schließung. Die Parkgebühren sind denen im Stadtzentrum entsprechend hoch, mit einem Valet-Service oder einem nahegelegenen Parkhaus, und können verwirrend sein. Das Layout mit zwei Aufzügen und die geschlossene Glasstreppe werden ebenfalls kommentiert; ein Pool ist nicht vorhanden.

Die Sauberkeit wird häufig gelobt, wobei viele die Zimmer als sehr sauber oder makellos beschreiben. Eine geringere Anzahl von Gästen berichtet von Mängeln wie Haaren oder Flecken, gelegentlichen Schädlingsbefall und unregelmäßiger Reinigungskraft.

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig, modern und komfortabel, und viele Gäste loben die Betten. Einige berichten von Lärm durch Türen oder von außen (Ohrstöpsel werden bereitgestellt), von eingeschränkter Aussicht auf eine Wand oder ein Parkhaus sowie von gelegentlichen Wartungsproblemen oder einem unbequemen Bett.

Der Service wird durchweg als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend an der Rezeption und beim Valet-Service beschrieben. Es gibt jedoch immer wieder Kritikpunkte wie unhöfliche oder wenig reaktionsschnelle Mitarbeiter, langsamen oder unregelmäßigen Zimmerservice, Probleme bei der Abrechnung und gelegentliche Verzögerungen beim Check-in.

Die zentrale Lage im Stadtzentrum ist fußläufig zum Centennial Park, dem Aquarium, der State Farm Arena und der MARTA Peachtree Center Station. Die Passagentur befindet sich direkt nebenan. Einige bemerken eine sichtbare Obdachlosenpräsenz, aber viele erwähnen auch eine stetige Polizeipräsenz und fühlten sich im Hotel sicher.

Viele haben das Frühstück und die Bar vor Ort genossen und sagten, dass Essen und Getränke lecker waren. Andere fanden die Öffnungszeiten begrenzt, die Preise hoch, den Zimmerservice langsam oder unregelmäßig und die Richtlinie für das Frühstücksguthaben/Trinkgeld verwirrend.