NEMA Design Hotel & Spa - Small Luxury Hotels of the World

Gli ospiti apprezzano la spa, la palestra e la piscina principale, e molti si godono le piscine private e il comodo accesso alla spiaggia. I commenti sull'allestimento della spiaggia variano, dalle sedie a sdraio di qualità superiore a una spiaggia basilare o sporca con un servizio sporadico.

Molte recensioni descrivono l'hotel e le camere come molto pulite e ben tenute. Alcuni segnalano delle mancanze, come polvere a colazione, problemi di manutenzione nella piscina privata o nel bagno, e disturbi durante le pulizie nonostante il cartello "Non disturbare".

Le camere sono moderne ed eleganti, molte con piscina privata e alcune particolarmente spaziose o con ampie terrazze. Diversi ospiti segnalano una privacy limitata nella terrazza, rumori provenienti dai corridoi o dalle vasche idromassaggio, minibar vuoti e occasionali difetti di progettazione come vasche da bagno alte o Wi-Fi lento.

Il servizio è ampiamente descritto come caloroso e attento, con molti membri del personale che rendono il soggiorno memorabile. Una minoranza segnala delle incoerenze, come check-in impersonale, occasionali interazioni poco disponibili, mancato rispetto del cartello "Non disturbare" o disponibilità limitata per servizi promessi.

Vicino alla spiaggia e ai ristoranti, con una vista sul mare e comodo per esplorare l'area di Heraklion. Alcuni segnalano rumore degli aerei, cantieri nelle vicinanze e il fatto che la spiaggia si trova dall'altra parte della strada.

La qualità del cibo presso Rizes e i buffet riceve molti elogi per gusto e presentazione. Tuttavia, molte recensioni affermano che l'all-inclusive è limitato a menu e articoli selezionati, con costi aggiuntivi per alcune bevande e snack.