Holiday Inn Houston NE-Bush Airport Area by IHG

Gratis lufthavnstransport er praktisk, men kører cirka fra kl. 5 til kl. 22 med nogle lange ventetider eller begrænset terminaldækning. Restaurant/bar er praktisk; pool og spa har periodiske udfald eller koldt vand, bekymringer om vedligeholdelse af poolområdet og et par rapporter om sikkerheden på parkeringspladsen.

Mange anmeldelser fremhæver meget rene og velholdte områder og værelser. Andre rapporterer mangler, såsom beskidte eller slidte områder, skimmel, pletter, ridser, skadedyr eller manglende rengøring.

Værelserne er generelt komfortable og ofte stille, med meget komfortable senge og god plads. Ulemper inkluderer meget høje senge for nogle, lejlighedsvis støj fra naboer og periodiske vedligeholdelses- eller Wi-Fi-problemer.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og effektivt, og shuttle-chaufførerne roses ofte. Dog rapporterer nogle gæster langsom eller unødvendig service i receptionen, forsinkelser ved indtjekning, misforståelser eller problemer med refusioner samt inkonsekvent bemanding i restauranten.

Meget praktisk i forhold til IAH med let adgang ved mellemlandinger. Området er ikke særlig godt for gåture med begrænsede nærliggende spisemuligheder - mange gæster er afhængige af bil eller hotellets restaurant.

Hotellets restaurant/bar er praktisk og ofte godt lidet for aftensmaden og en udmærket morgenbuffet. Hyppige klager omfatter, at morgenmad ikke er inkluderet og er dyr, kvaliteten er varierende eller udvalget er begrænset, og lejlighedsvis langsom eller inkonsekvent service eller åbningstider.