Name: Hilton Garden Inn Phoenix Downtown
Address: 15 E Monroe St, Phoenix, Arizona, USA, Phoenix, Arizona, US
Price range: 143 $–693 $ per night
Rating: 8.68

Was Gäste sagen

Im Hilton Garden Inn Phoenix Downtown loben Gäste das historische Art-Deco-Gebäude, die zentrale, fußläufige Lage und die generell sauberen, geräumigen Innenräume, während sich wiederkehrende Beschwerden auf kostspielige, umständliche Parkmöglichkeiten und gelegentliche Ausfälle der Aufzüge konzentrieren.

Der Kontakt zum Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, obwohl mehrere Bewertungen von Unfreundlichkeit, langsam oder verwirrendem Check-in und Versäumnissen im Housekeeping berichten. Frühstück und die Rooftop-Bar werden genossen, aber Preise, automatische Servicegebühren, Priorisierung von Reservierungen und gelegentliche Schließungen mindern die Zufriedenheit. Die Zimmer sind oft groß und mit modernen Akzenten ausgestattet, aber einige Gäste bemängeln harte Betten mit weichen Kissen, Lärm und eine uneinheitliche Klima- oder Warmwasserversorgung. Erwarten Sie einen Aufenthalt in einem charaktervollen Downtown-Hotel mit Annehmlichkeiten in der Nähe, planen Sie aber mit Parkschwierigkeiten und gelegentlichen Unstimmigkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Rooftop-Bar ist beliebt, aber der Zugang erfordert möglicherweise Reservierungen und es wurde eine automatische Servicegebühr erhoben; sie war gelegentlich geschlossen. Parken ist ein wiederkehrendes Problem mit begrenzten oder nur Valet-Parkmöglichkeiten, die kostspielig und manchmal langsam sind, und Ausfälle der Aufzüge wurden gemeldet.

Reinigung

Viele Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, es gibt jedoch wiederkehrende Versäumnisse im Housekeeping und gelegentliche Hygienebedenken, darunter schmutzige oder unangenehm riechende Zimmer oder Badezimmer und in einigen Fällen unsaubere Gemeinschaftsbereiche.

Zimmer

Die Zimmer sind oft geräumig und mit modernen Akzenten in einem historischen Gebäude ausgestattet, und einige bieten eine schöne Aussicht. Mehrere Gäste berichten jedoch von harten Betten mit weichen, wenig stützenden Kissen, Lärm von draußen oder aus den Fluren sowie einer uneinheitlichen Leistung der Klima- und Warmwasserbereitung. Einige bemängelten fehlende In-Room-Safes oder nicht übereinstimmende Aussichten.

Dienstleistung

Viele Gäste heben das freundliche, zuvorkommende Personal beim Valet und an der Rezeption hervor. Einige berichten jedoch von unhöflichen oder unhilfsbereiten Interaktionen, langsam oder verwirrendem Check-in, Fehlern im Housekeeping und unzuverlässigem Valet-Service.

Standort

Zentral im Downtown-Bereich gelegen und fußläufig zum Kongresszentrum, Footprint Center, Chase Field, Restaurants und Bars. Einige Gäste stellten fest, dass die Umgebung mit sichtbarer Obdachlosigkeit und etwas Straßenlärm etwas unsicher wirken kann.

Gastronomie

Die Qualität des Frühstücks wird im Allgemeinen gelobt, aber viele finden es überteuert und bemerken automatische Servicegebühren. Die Rooftop-Bar ist beliebt, aber einige bemängeln den Vorrang für Reservierungen und begrenzte Informationen zu den Essenszeiten oder Öffnungszeiten vor Ort.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Randall

5. Juni 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Needs full-time restaurant

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8

Gary

20. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very nice hotel near the convention center. The variety and value of the breakfast options were disappointed. Get it, captive audience, but $35 for scrambled eggs was a bit much. I did not care for auto tip and service charge either. I know I'm sounding "cheap", its just a matter of feeling gouged at times.

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8

Jennifer

30. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Breakfast buffet was delicious but a bit overpriced for what is offered. Buffet servers go above and beyond and we’re the best part of my stay. Beds are extremely uncomfortable. Pillows were too soft and beds were too hard. Barely slept. Everything else was excellent.

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10

Alexander

28. Juli 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very expensive but in a safe part of town. Easy walking to food and events down town. Very beautiful art deco interior, exterior, elevator- probably most beautiful hotel I've ever seen in America. My room was clean and staff helpful. Valet parking is a rip off though because they just park it outside the hotel on the street. Expensive breakfast (breakfast should always be free).

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8

Shaura

10. Mai 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Parking on Saturday was horrible, have a tall truck so the close parking garages were too short, had to valet…very hard to navigate with no directional signing & no “grand” entrance to the hotel. The entrance to the hotel is off Monroe, but you couldn’t see the tiny door past the valet parked cars. In my room, The bed was hard and sloped to the middle. The bathroom had hair on towels, shower curtain, and in the sink…as of it weren’t cleaned. I was so exhausted from driving that I just cleaned it up myself. The room was a double Queen and quite roomy. The food at the lobby bar had zero flavor, the breakfast was “ok”…pancakes were good. Service at sushi was very slow. We were there for basketball game, so very walkable to stadium. But zero shopping during the day, so be prepared to drive somewhere.

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8

Christopher

5. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Overall pretty good. The front desk was great. The valet (and only) parking sucked. $43 a day and nobody there most of the time. Long waits to get your car. The AC was WAY loud! There are signs that they have in-room dining, but no info anywhere on how to do it or hours.

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10

Bertha A.

19. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I liked the surrounding of the hotel. Breakfast was good too.

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10

Chris

10. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Nice downtown hotel in an old bank building. Because it was originally built as a bank it has a funky layout which we thought was neat. We enjoyed the rooftop bar, although keep in mind that they charge an automatic service charge. Front desk staff was super friendly. No shuttle to the airport, but Uber wasn't bad. Overall, a pleasant stay. Oh, and rooms were big! Bathroom was also quite nice. Light rail is a bit noisy outside, but not unbearable. I'd definitely stay again.

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6

Makyla

25. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The location is great downtown but the the friendliness of staff at check in needs to be worked on. Employees had attitudes when asking questions. The building is older and has a humid pool smell throughout the elevator and floors even though there is no pool. The breakfast was great and breakfast staff was friendly.

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6

Lorraine

22. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Breakfast selection was great . Price was a little expensive. My complaint was that they did not have a safe in the room. Will not be back because of that.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Monat	Durchschnittspreis
Januar	302 $
Februar	317 $
März	347 $
April	319 $
Mai	232 $
Juni	176 $
Juli	131 $
August	156 $
September	212 $
Oktober	290 $
November	272 $
Dezember	232 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $352	15	16 $343	17 $227	18	19 $338
20 $143	21 $255	22 $395	23 $461	24 $338	25 $210	26 $214
27 $225	28 $438	29 $449	30 $313

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $176	2 $193	3 $185
4 $263	5 $374	6 $538	7 $527	8 $515	9 $298	10 $229
11 $185	12 $248	13 $350	14 $562	15 $272	16 $352	17 $583
18 $659	19 $693	20 $683	21 $368	22 $246	23 $211	24 $220
25 $251	26 $374	27 $639	28	29	30 $298	31 $193

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei

Suite, 1 Schlafzimmer

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick, Eckzimmer

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll In Shower)

Suite, 1 Schlafzimmer

Zimmer (Parlor)

Junior-Suite, 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

Gästebewertungen

Fantastisch

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