Hampton Inn & Suites New Albany Columbus

Las opiniones sobre las instalaciones son variadas: la piscina cubierta varía desde agradable hasta fría, sucia o temporalmente cerrada, y el jacuzzi ha estado fuera de servicio en ocasiones. Los huéspedes señalan que es fácil aparcar, un gimnasio decente con horario limitado, una lavadora y una secadora, y que ya no se ofrece servicio de transporte.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones y las áreas comunes limpias, pero las quejas recurrentes citan alfombras y tapicería manchadas o desgastadas, ascensores o pasillos sucios, y moho ocasional en los baños o habitaciones sin aspirar. El servicio de limpieza es a petición, lo que algunos huéspedes extrañaron o encontraron inconsistente.

Las habitaciones son generalmente cómodas y a veces espaciosas, pero varias reseñas mencionan una decoración anticuada y problemas de mantenimiento: puertas y accesorios de la ducha que no funcionan o están sueltos, muebles desgastados y colchones demasiado firmes o con bultos. Algunos huéspedes informaron sobre ruido cerca de los ascensores o salas de máquinas y fugas de luz por las cortinas.

El servicio es elogiado con frecuencia por ser amable, servicial y atento por parte del personal de recepción y del desayuno. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron registros de entrada lentos o difíciles, sobreventa o cancelaciones de reservas, y momentos en los que no había personal en la recepción.

Zona tranquila con fácil acceso a autopistas y tiendas y restaurantes cercanos. Algunos huéspedes sintieron que era un poco alejado o que los restaurantes requerían un corto trayecto en coche.

El desayuno a menudo se califica como muy bueno o excelente, con variedad y personal atento. Hay algunas excepciones, como la falta de desayuno caliente en un día festivo y algunos informes de calidad promedio o inferior, además de asientos de comedor manchados.