Renaissance New York Midtown Hotel

Gästerna uppskattar takterrassen och baren samt de inbjudande loungerna, men många rapporterar långsamma och trånga smarta hissar. Flera noterar närheten till ett gym; parkering eller värdservice kan vara kostsam eller besvärlig, med enstaka problem med renoveringar eller ismaskiner.

Recensioner beskriver ofta utrymmena som mycket rena och moderna. Ett fåtal nämner brister som rök- eller marijuanaodörer, dammiga ytor, en kvarlämnad matvara i kylskåpet, en skadedjursobservation eller slitna armaturer.

Rummen är moderna med bekväma sängar och många erbjuder fin utsikt över staden; flera gäster tyckte att de var rymliga för NYC, även om vissa menar att de är ganska små. Nackdelar inkluderar frostat glas i badrumsdörrarna med begränsad avskildhet, enstaka ljud från gatan eller takterrassen, dämpad belysning eller bullrig luftkonditionering, samt varierande varmvattentillgång.

Servicen lovordas i stor utsträckning som vänlig, professionell och hjälpsam, med frekventa omnämnanden av uppgraderingar och uppmärksam personal i receptionen, bagagehanteringen och concierge-teamet. Vissa gäster rapporterade brister, inklusive långsamma eller otrevliga svar eller dålig uppföljning av problem.

Centralt läge i Midtown nära Penn Station och Madison Square Garden, gångavstånd till Times Square, Broadway och flera tunnelbanelinjer—bekvämt för evenemang och sightseeing. Vissa noterar ljud från gatan eller en lite rå känsla direkt utanför hotellet.

Versa och tak-/barområdena får beröm för god mat, cocktails och atmosfär. Vissa rapporterar långsam eller begränsad service, tidiga stängningstider eller kall room service, och ett fåtal önskade att frukosten var mer omfattande eller inkluderade fler alternativ.