Magnolia Hotel, BW Signature Collection

Der er gentagne rapporter om kun én elevator eller elevatorer ude af drift; poolområdet er behageligt, men til tider låst eller dårligt vedligeholdt, og baren på stedet har uregelmæssige åbningstider. Mange værdsatte shuttle-servicen til kasinoet/centrum og rigelig parkering.

Tilbagemeldingerne er blandede: nogle gæster fandt værelserne og de offentlige områder meget rene, mens andre rapporterede beskidte gulve eller sengetøj, støv, vedvarende røg/lugte og ujævn eller manglende rengøring under opholdet.

Værelserne føles ofte forældede med slidte møbler og begrænset antal stikkontakter; sengens komfort varierer meget. Gæster nævner også støjende klimaanlæg, lejlighedsvise problemer med nøglekort eller Wi-Fi og blandede oplevelser med flodudsigten (nogle fantastiske, andre ikke som annonceret).

Personalet roses bredt for at være venligt, imødekommende og opmærksomt, især ved morgenmaden og i receptionen. Dog oplevede nogle gæster dårlig opfølgning på problemer, faktureringsstridigheder eller overbooking samt uklare politikker for rengøring efter anmodning.

Generelt praktisk i forhold til centrum af Natchez og floden, med nogle værelser, der tilbyder udsigt og en shuttle til kasinoet uden for hotellet. Et par gæster følte, at det ikke var inden for let gåafstand til attraktionerne.

Morgenmaden er et stærkt punkt på tværs af anmeldelserne – varm, lækker og med venligt personale. I travle perioder løb varer, tallerkener eller bestik lejlighedsvis tør eller tog tid at genopfylde.