Name: Country Inn & Suites by Radisson, Smithfield-Selma, NC
Address: 250 North Equity Drive, Smithfield, North Carolina, USA, Smithfield, North Carolina, US
Price range: 76 $–124 $ per night
Rating: 7.88

Was Gäste sagen

Im Country Inn & Suites by Radisson, Smithfield-Selma, NC, loben Reisende häufig das freundliche Personal, die günstige Lage an der I-95 in der Nähe von Outlets und Restaurants sowie die generell komfortablen Zimmer. Allerdings wird wiederholt über Probleme mit der Sauberkeit, der Instandhaltung und dem Innenpool berichtet.

Mehrere Bewertungen beschreiben jedoch unfreundliche Interaktionen, Probleme mit Reservierungen oder Rechnungen sowie gelegentliche Verzögerungen beim Check-in. Das Feedback zur Sauberkeit reicht von sehr sauberen Zimmern bis hin zu Berichten über Ungeziefer, muffige Gerüche sowie Flecken auf Teppichen oder Möbeln in Zimmern und Fluren. Zu den Mängeln in der Instandhaltung gehören unregelmäßige Warmwasserversorgung und -druck, Lärm oder Feuchtigkeit der Klimaanlage, blinkende Rauchmelder sowie ein zeitweise geschlossener oder ungeheizter Innenpool. Erwarten Sie einen günstigen Zwischenstopp, dessen Erfahrung je nach Zimmer und Tag variieren kann.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Der Innenpool ist häufig geschlossen oder ungeheizt; das Parken ist einfach, der Aufzug kann jedoch langsam sein.

Reinigung

Die Rückmeldungen sind gemischt: Einige Gäste berichten von Ungeziefer (Kakerlaken), muffigen Gerüchen, Flecken oder Schmutz auf Teppichen und Möbeln sowie gelegentlichem Müll, während andere die Zimmer sauber fanden.

Zimmer

Viele fanden die Zimmer komfortabel und ruhig, aber mehrere Berichte weisen auf Lärm oder schwache Kühlung der Klimaanlage, hohe Luftfeuchtigkeit sowie unregelmäßige Warmwasserversorgung oder -druck sowie feste Betten oder dünne Bettwäsche für einige hin.

Dienstleistung

Häufiges Lob für freundliches, hilfsbereites Personal steht im Kontrast zu Beschwerden über unfreundliche Interaktionen, Probleme mit Reservierungen oder Rechnungen sowie langsamen oder schwierigen Check-in.

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10

Christy

12. Dez. 2024

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Aufenthalt am 1 Nacht

Staff was amazing

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10

Lyllyan

7. Sept. 2024

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Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk staff was absolutely amazing. Check in was super easy. Hotel was so clean. I definitely will be coming back.

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2

Robert Charles

29. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

GM entered room without knocking.

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4

Alan

21. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Management has no regard for customer service or customer satisfaction. The first night in my room around 11 PM. I noticed that I was cold. The next morning, I let the Hotel know that I did not have any heat. The maintenance said the heat was out and I needed to be removed to another room. I was moved to the other room and there were red stains on my bedspread that were either fingernail polish or blood. they did change the bedspread. Upon checkout, I asked the management for some type of adjustment for what I had experienced. She told me since I paid for the room through Expedia. There was no adjustment to be done. She told me next time I come in town she would give me a discount. Since I purchased only Expedia, I'm not a valuable customer that's how I felt. There will be no next time. This is the worst customer service I've ever experienced at a hotel in my life.

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2

Johnny

21. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We were there for a softball tournament, pool closed! No forewarning of that! Had issues with a reservation that was made 1 month ago. Was told that they did not have a room for us, finally got one, then 30 minutes later a stranger walks into our room. Double booked! Front desk personnel disrespectful, unhelpful and rude! Awful experience. Manager told use she had been there only 2 weeks. There needs to be some major customer service work done!

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10

JENNIFER

1. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Every single staff memeber from the manager, front desk , to all the cleaning staff and maintenance are the most amazing people! Being personable in the hospitality industry is key. Cleanliness is top priority for me and it met my standards. My mini fridge was not cooling and the manager had maintenance their immediately. Shelanda and Katelynn from front desk really deserve recognition for being extremly kind and helpful. Not only did they make it easy to extend my stay, but they were kind enough to also help with something outside there scope of work and provided guidance on home search in the nearby areas as I am in the middle of a home search. It showed so much humanity in a challenging time. Thank you to all the staff.

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2

Johnny

19. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk awful!!! Staff ignorant, disrespectful, rude! Had room booked for 1 month. Now telling me they are overbooked, but they’ll upgrade me to a king room. They are 3 people in my party. 3 on a king! Will never stay here again! I do not recommend this hotel. I have never had these issues with a booking before

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10

Mark

26. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Wonderful time. Stephanie and her staff were excellent. From check in to departure everyone was professional, cared, and truly went out of their way. I highly recommended this hotel. Mark B

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10

Sharon

28. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The hotel mgr., Stephanie was very accommodating. Their were issues from Hotels.com with my booking and she upgraded me without hesitation. The night mgr also was very friendly and offered assistance each time she saw me.

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2

Christopher

11. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Hotel did not have the hotels.com itinerary for the 2 rooms I booked for this late Saturday night stay. So they charged us separately for the two rooms ( same room, double queen) but with 2 different prices. Plus I’m getting billed for the transaction billed through hotels.com for 2 rooms. The hotel said you need to fight it out through hotels.com as we don’t have this reservation even though I showed them the receipts on line and the online charge from my credit card company. Held at desk for an hour and since it was now past 1:30 am we just paid it again to just get to the rooms. Ridiculous, such incompetence & now a PITA for me.

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Standort

Direkt an der I-95 mit Outlet-Shopping und vielen Restaurants in der Nähe; praktisch für Roadtrips und Besorgungen.

Gastronomie

Das Feedback zum Frühstück ist gemischt: Einige schätzten eine gute Auswahl, während andere das Essen kalt oder begrenzt fanden und auf langsame Nachfüllzeiten (insbesondere bei Kaffee) und gelegentlich unkooperative Bedienung hinwiesen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	83 $
Februar	84 $
März	87 $
April	95 $
Mai	97 $
Juni	102 $
Juli	109 $
August	103 $
September	90 $
Oktober	89 $
November	92 $
Dezember	85 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $84	10 $84	11 $104	12 $104
13 $92	14 $79	15 $79	16 $79	17 $79	18 $90	19 $90
20 $79	21 $79	22 $79	23 $79	24 $86	25 $93	26 $90
27 $79	28 $79	29 $79	30 $79

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $76	2 $97	3 $97
4 $76	5 $76	6 $76	7 $76	8 $76	9 $95	10 $86
11 $76	12 $76	13 $76	14 $76	15 $76	16 $107	17 $124
18 $85	19 $76	20 $76	21 $85	22 $76	23 $86	24 $100
25 $76	26 $82	27 $76	28 $76	29 $76	30 $97	31 $86

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