Staybridge Suites St Louis - Westport by IHG

Faciliteter som poolen, gårdspladsen, basketballbanen, fitnessrummet, vaskeriet og en butik på stedet er værdsatte og nyttige. Flere ophold er dog blevet påvirket af poollukninger eller manglende rengøring, og parkering beskrives som udmærket.

Anmeldelser roser ofte renligheden i hele hotellet og suiterne. Et mindre antal bemærkede problemer som plettede tæpper, beskidte brusere eller skadedyr og lejlighedsvis manglende rengøring.

Suiterne er rummelige og lejlighedslignende med veludstyrede køkkener, hvilket er komfortabelt for familier. Ulemper inkluderer trange eller akavede badeværelser, svage brusere, problemer med ventilation eller aircondition, slidte sofaer eller madrasser, støj fra naboer og lejlighedsvis uoverensstemmelse med billederne.

Personalet roses bredt for at være venligt, imødekommende og hjælpsomt, med smidig ind- og udcheckning og lejlighedsvise opgraderinger. Nogle gæster rapporterede problemer som faktureringsfejl, uvillige eller uhøflige interaktioner, ubesvarede anmodninger og et forstyrrende opkald sent om natten.

Beliggenheden beskrives som praktisk og rolig, i nærheden af Westport Plaza, større motorveje, lufthavnen og inden for rimelig afstand af centrum og St. Charles. Et par gæster nævnte byggepladsstøj i nærheden.

Morgenmaden roses ofte for sit udvalg og varme muligheder, og nogle nød de sociale snacks om aftenen. Klager nævner kolde eller svage elementer, personale-mangel, rengøringsproblemer med en drikkedispenser og kvaliteten af maden til sociale timer.