Cher client,
Merci beaucoup d'avoir réservé au K's House Hakone !
【Transport】
Il existe 3 moyens principaux pour se rendre à notre auberge depuis la gare de Hakoneyumoto.
Nous vous recommandons vivement de prendre un bus ou un taxi si vous avez un grand sac à dos ou une valise,
car le chemin entre la gare de Hakoneyumoto et le K's House Hakone est une montée très raide sur tout le trajet.
1) Bus (Ligne K) : 5 minutes, 240 yens, toutes les 30-60 min.
(Gare de Hakoneyumoto arrêt de bus Dainochaya, le dernier bus part à 20:15)
2) Taxi : 3 minutes, 830-900 yens (Gare de Hakoneyumoto K's House Hakone)
3) À pied : 15 minutes (1,1 km, le chemin est essentiellement une montée raide)
【Politiques et conditions de l'établissement】
1) Réception ouverte 8:00-20:00
Heure d'arrivée (Check-in) 15:00-19:30 (Veuillez nous informer à l'avance si vous prévoyez d'arriver après 19:30)
Heure de départ (Check-out) 11:00
2) Nous acceptons le paiement par carte bancaire et en espèces à votre arrivée. (VISA ou Master)
3) Parking 1 000 yens/nuit, réservation nécessaire.
4) Onsen
*Notre Onsen naturel (source chaude) commun avec bain extérieur sera une expérience formidable que vous pourrez apprécier pour vous détendre.
*L'Onsen est disponible entre 15:30 et 2:00.
*L'Onsen est fermé le matin. (Vous pouvez utiliser les douches jusqu'à votre départ)
*Les horaires d'ouverture du bain extérieur et du bain intérieur alternent chaque jour.
*Nous vous recommandons d'arriver au K's House Hakone avant 18:00 si vous souhaitez profiter à la fois du bain extérieur et du bain intérieur.
5) Pas de réservations de grands groupes
Nous n'acceptons pas les réservations de grands groupes (plus de 9 personnes / 2 chambres), même si les réservations proviennent de personnes différentes / de différents sites de réservation avec l'intention de former un groupe dans l'auberge. Nous nous réservons le droit d'annuler les réservations de grands groupes.
6) Les enfants âgés de 6 ans ou moins ne peuvent pas séjourner en dortoir.
7) Politique d'annulation :
Nous demandons un préavis d'annulation de 48 heures avant votre arrivée prévue,
sinon nous vous facturerons des frais d'annulation comme indiqué ci-dessous.
Pour les réservations annulées AVANT 23:59 trois jours avant la date d'arrivée prévue,
aucun frais d'annulation ne sera appliqué.
Pour les réservations annulées entre 00:00 et 23:59 deux jours avant la date d'arrivée prévue,
les frais d'annulation seront de 30 % du montant de la première nuit.
Pour les réservations annulées entre 00:00 et 23:59 la veille de la date d'arrivée prévue,
les frais d'annulation seront de 50 % du montant de la première nuit.
Pour les réservations annulées après 00:00 le jour de l'arrivée prévue,
les frais d'annulation seront de 100 % du montant de la première nuit.
En cas d'absence sans préavis (no-show),
les clients seront facturés 100 % du montant total de la réservation.
Dans les cas où des clients ayant réservé plusieurs nuits ne se présentent pas pour leur première nuit et que nous ne recevons aucun contact,
les nuits restantes seront annulées et le client sera tout de même facturé.
Les mêmes frais s'appliqueront même lorsque les annulations sont effectuées après l'enregistrement.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant votre séjour au K's House Hakone.
Nous avons hâte de vous accueillir !
Cordialement,
K's House Hakone
Cher client, chère cliente,
Merci beaucoup d'avoir effectué une réservation au K's House Hakone !
【Transports】
Il existe 3 moyens principaux pour se rendre à notre auberge depuis la gare de Hakone-Yumoto.
Nous vous recommandons vivement de prendre un bus ou un taxi si vous avez un grand sac à dos ou une valise car le chemin entre la gare de Hakone-Yumoto et le K's House Hakone est entièrement en montée très raide.
1) Bus (Ligne K) : 5 minutes, 240 yen, toutes les 30-60 min.
(Gare de Hakone-Yumoto → arrêt de bus Dainochaya, le dernier bus part à 20:15)
2) Taxi : 3 minutes, 830-900 yen (Gare de Hakone-Yumoto → K's House Hakone)
3) À pied : 15 minutes (1,1 km, le chemin est essentiellement une montée raide)
【Politiques et conditions de l'établissement】
1) Réception ouverte de 8:00 à 20:00
Heure d'arrivée (Check-in) : 15:00-19:30 (Veuillez nous informer à l'avance si vous prévoyez d'arriver après 19:30)
Heure de départ (Check-out) : 11:00
2) Nous acceptons les paiements par carte bancaire et en espèces à votre arrivée. (VISA ou Master)
3) Parking : 1 000 yen/nuit, réservation nécessaire.
4) Onsen
*Notre Onsen naturel commun (source chaude) avec bain extérieur sera une expérience formidable que vous pourrez apprécier pour vous détendre.
*L'Onsen est disponible entre 15:30 et 2:00.
*L'Onsen est fermé le matin. (Vous pouvez utiliser les douches jusqu'à votre départ)
*Les horaires d'ouverture du bain extérieur et du bain intérieur alternent chaque jour.
*Nous vous recommandons d'arriver au K's House Hakone avant 18:00 si vous souhaitez profiter à la fois du bain extérieur et du bain intérieur.
5) Pas de réservations de grands groupes
Nous n'acceptons pas les réservations de grands groupes (plus de 9 personnes / 2 chambres), même si les réservations proviennent de personnes différentes / de différents sites de réservation dans l'intention de former un groupe dans l'auberge. Nous nous réservons le droit d'annuler les réservations de grands groupes.
6) Les enfants âgés de 6 ans ou moins ne peuvent pas séjourner en chambre de dortoir.
7) Politique d'annulation :
Nous demandons un préavis d'annulation de 48 heures avant votre arrivée prévue, faute de quoi nous vous facturerons des frais d'annulation comme suit.
■ Pour les réservations annulées AVANT 23:59 trois jours avant la date d'arrivée prévue,
aucun frais d'annulation ne sera appliqué.
■ Pour les réservations annulées entre 00:00 et 23:59 deux jours avant la date d'arrivée prévue,
les frais d'annulation seront de 30 % du montant de la première nuit.
■ Pour les réservations annulées entre 00:00 et 23:59 la veille de la date d'arrivée prévue,
les frais d'annulation seront de 50 % du montant de la première nuit.
■ Pour les réservations annulées après 00:00 le jour de l'arrivée prévue,
les frais d'annulation seront de 100 % du montant de la première nuit.
■ Dans le cas où aucun avis d'annulation n'est reçu (non-présentation),
les clients seront facturés de 100 % du montant total de la réservation.
■ Dans les cas où des clients ayant réservé plusieurs nuits ne se présentent pas pour leur première nuit et que nous ne recevons aucun contact,
les nuits restantes seront annulées et le client sera tout de même facturé.
■ Les mêmes frais s'appliqueront même si les annulations sont effectuées après l'enregistrement.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur votre séjour au K's House Hakone.
Nous avons hâte de vous accueillir !
Cordialement,
K's House Hakone
