Val Atlantic Hotel

O hotel é muito bom, quarto aconchegante, café da manhã bem variado, garagem coberta

Bom café da manhã, mas o espaço do café é pequeno para a demanda. Quarto confortável. Equipe gentil. Localização boa. A garagem é gratuita (mas pequena para carros grandes). Vale o preço cobrado. Voltaria a me hospedar novamente.

Quarto limpo e confortavel. Garagem e dois elevadores. Café da manhã muito bom.

Ficamos na suíte com vista a mar, o quarto é bem espaçoso e tem frigobar , escrivaninha e um guarda roupa e ainda tem uma varanda grande. Como chegamos de viagem antes do horário e o quarto já estava disponível, nos deixaram entrar antes. O chuveiro é muito bom, com a água forte. Localização: pra quem não está de carro, o uber serve mt bem. Estacionamento: no dia do feriado tava bem cheio e as vagas são um pouco apertadas mas qualquer coisa tem vagas na rua da frente. Café da manhã: as tapiocas e atendimentos das meninas são sensacionais mas o restante ficou meio repetitivo

Hotel precisa dar uma melhorada na limpeza dos elevadores

Só vale pela localização, está muito ruim, deixa desejar em muitos aspectos, máquina de café quebrada 2 dias, piscina que é único lazer do hotel interditada por 2 dias, limpeza das áreas sociais medíocre, café da manhã fraco com poucos itens e em quantidade inferior que não atende a todos, tarifa caríssima para o que oferece, tem outras opções melhores em torno. O atendimento limitado dos funcionários ainda é o menos pior. A localização muito boa, o hotel tem obras do lado que incomoda bastante. Roupas de cama e banho desgastadas pelo tempo de uso, limpeza dos quartos fraca, vc encontra cabelos de hospedes anteriores por todo canto, cortinas das janelas sujas assim como o black out que precisa ser trocado urgente, acústica do hotel muito ruim, ouve-se tudo...

O hotel é muito bem localizado. Numa área super tranquila e próximo de tudo. Os funcionários são edicados e atenciosos. O hotel tem uma ótima estrutura. O quarto era grande e bastante confortável. Tinha um bom chuveiro. A área da piscina é muito boa. Oferece um café da manhã diverso e gostoso. Me hospedaria novamente.

Excelente hotel, vista da piscina maravilhosa. Quarto confortável, lugar tranquilo.

O hotel está passando por uma reforma e não houve nenhum tipo de planejamento sobre como isso afeta a experiência do hóspede, deixando um ar de desleixo por parte da gerência. Pessoas transitando descalças e sujas de resto de obra, quartos abertos e mostrando a total bagunça. A área de piscina povoada de por pessoas trabalhando em horários onde deveria estar livre para quem quisesse utilizar. A única coisa positiva foi o café da manhã e o atendimento da recepção. Infelizmente uma decepção. Fiz a reserva confiando nas últimas avaliações e quando cheguei foi muito aquém das minhas expectativas.

Um hotel próprio para quem busca sossego, localizado no finalzinho de Cabo Branco, de frente para praia com quarto bem espaçoso, ótimo chuveiro, boa cama, com um bom café da manhã e o staff muito atencioso e gentil, com uma menção especial para a Denise e o George. No quarto andar uma boa piscina com uma linda vista de toda a orla. Fica distante do comércio e dos melhores restaurantes, porém, nada que um Uber não resolva.

Limpeza do quarto ficou a desejar , cortinas sujas , café da manhã muito fraco , móveis do quarto quebrados na minha opinião não serve pra nada aquilo em cima da pia , o melhor de tudo é a localização, ficamos num quarto em frente ao mar

Quarto com mofo,roupa de cama abaixo da média, as toalhas péssimas. O café da manhã muito bom.D Suely um doce de pessoa.

Estivemos outras vezes no Val Atlantic e gostamos, mas notamos nessa última estadia uma queda significativa na qualidade dos serviços de quarto: lençóis, travesseiros e toalhas velhos, não tão limpos e mau cheirosos. Um pena porque o hotel é muito bem localizado e sempre prestou um bom serviço, não sei se a falha está na administração atual. Espero que voltem a dar importância à limpeza que é item básico em qualquer acomodação.

Os funcionários são muito prestativos principalmente a Daise e as meninas e meninos da cozinha. A Yasmin também me atendeu prontamente quando precisei dela. Acho que como ponto de melhoria seria as roupas de cama e banho que são ruins em um nível surreal (achei a toalha de banho bem encardida) O quarto tinha um pouco de mofo também. O café da manhã é simples mas muito bom, eles fritam o ovo e preparam a tapioca na hora e isto é ótimo pq é ruim aquele monte de ovo na bandeja de self.

O quarto estava com cheiro de mofo e o banheiro com o teto mofado, a varanda estava com piso sujo e as cadeiras todas sujas. Os travesseiros estavam com fronhas sujas.

Só vale pela localização, está muito ruim, deixa desejar em muitos aspectos, máquina de café quebrada 2 dias, piscina que é único lazer do hotel interditada por 2 dias, limpeza das áreas sociais medíocre, café da manhã fraco com poucos itens e em quantidade inferior que não atende a todos, tarifa caríssima para o que oferece, tem outras opções melhores em torno. O atendimento limitado dos funcionários ainda é o menos pior. A localização muito boa, o hotel tem obras do lado que incomoda bastante. Roupas de cama e banho desgastadas pelo tempo de uso, limpeza dos quartos fraca, vc encontra cabelos de hospedes anteriores por todo canto, cortinas das janelas sujas assim como o black out que precisa ser trocado urgente, acústica do hotel muito ruim, ouve-se tudo...

Os funcionários são muito educados, o hotel tem grande potencial, mas a limpeza deixa a desejar, cafe da manha com poucas opções e bagunçado, em um dos dias nao havia mesa limpa ou sequer pratos. A limpeza é um ponto relevante a ser melhorado. Isolamento acustico ruim, a cama é desconfortavel, lençóis e toalhas velhos e manchados.

Quarto com paredes sujas, banheiros sem shampoo, sem serviço de interfone no quarto, frigobar vazio, toalhas velhas, ar condicionado muito barulhento, máquina de café quebrada!

Stained pillowcases. I requested more to put over the existing cases so at least I knew they were clean, but they were still old and stained. Dirty, smelly, disgusting minibar that was impossible to use. Luckily you can't smell it in the photo. No hand soap in the bathroom, only shampoo in the shower. I didn't sleep well while worrying about the dirty condition of the room. The majority of the guests seemed to be trades people and workers. Nobody knocked to offer to service the room so I had to take my rubbish to the staff member. I complained about the minibar. I then decided that I could not stay here so I checked out after 2 nights and forfeited the remaining 2 pre-paid nights in favour of moving to a much nicer hotel. I calmly explained my decision to the reception staff who told me that it was non-refundable but they could offer me a room change - I imagine all of the rooms are dirty - or a credit note - why would I ever come back here? Someone who I assumed was the manager was hiding out of sight in the office, but he never made an appearance. He only spoke to the receptionist to tell her what to say but did not speak to me in person. In other words, there's nothing we're prepared to do. It's non-refundable. Their attitude was disgusting, just like their minibar. If you want to stay in Cabo Branco, the Icon hotel next door looks much nicer, and there's an Ibis next to that. Nicer and cleaner hotels do exist, and probably with better customer service.

Quarto com paredes repletas de mofo, bolor e baratinhas. Acho que há anos não é dedetizado.

Bom hotel, problema só com o wi-fi, não funciona.

Muito boa, tem que ser melhorado o mais breve possível a qualidade velocidades da Internet.

Ficamos na suíte com vista a mar, o quarto é bem espaçoso e tem frigobar , escrivaninha e um guarda roupa e ainda tem uma varanda grande. Como chegamos de viagem antes do horário e o quarto já estava disponível, nos deixaram entrar antes. O chuveiro é muito bom, com a água forte. Localização: pra quem não está de carro, o uber serve mt bem. Estacionamento: no dia do feriado tava bem cheio e as vagas são um pouco apertadas mas qualquer coisa tem vagas na rua da frente. Café da manhã: as tapiocas e atendimentos das meninas são sensacionais mas o restante ficou meio repetitivo

Pior Hotel que já fiquei na vida, barulho a noite toda de funcionários conversando alto no corredor. Porta de apartamento batendo a noite toda, isolação acústica do apartamento terrível. Café da manhã nem comi, estava tão estressado com o barulho durante a noite toda que só quis sair de lá.

O café da manhã é um pouco limitado em variedade, algumas comidas não me pareceram ser novas, principalmente os pães e bolos, não sei se são comprados de parceiros ou feitos lá. A limpeza do quarto é ok, apesar de ter achado alguns fios de cabelo no chão, a roupa de cama estava limpa e cheirosa. A tv não é smart, então não consegui usar muito nos momentos de descanso. O diferencial realmente parece ser os funcionários, que são sempre muito gentis.

Os funcionários são muito educados, o hotel tem grande potencial, mas a limpeza deixa a desejar, cafe da manha com poucas opções e bagunçado, em um dos dias nao havia mesa limpa ou sequer pratos. A limpeza é um ponto relevante a ser melhorado. Isolamento acustico ruim, a cama é desconfortavel, lençóis e toalhas velhos e manchados.

Reservei o apartamento mais caro, pois tinha vista para o mar, mas me colocaram em um andar cheio de fios de energia na frente da vista.

O hotel é muito bem localizado. Numa área super tranquila e próximo de tudo. Os funcionários são edicados e atenciosos. O hotel tem uma ótima estrutura. O quarto era grande e bastante confortável. Tinha um bom chuveiro. A área da piscina é muito boa. Oferece um café da manhã diverso e gostoso. Me hospedaria novamente.

Limpeza perfeita, cama confortável e uma vista para o mar maravilhosa. Ouvir o mar ao dormir e acordar faz tudo ainda melhor.

Café da manhã excelente, quarto amplo e confortável.

Recepção atende muito mal . Não são educativos e nem prestativos . Educada e prestativa foi a camareira . Ela merece um 10.Café da manhã razoável.

Hotel bacana demais! Funcionários prestativos e acolhedores!

Hotel super mofado, estava no quarto e outro hóspede acessou o meu quarto, esqueceram de dar o check in no sistema. Café da manhã fraco

Excelente, o melhor da categoria (conheci 4 hotéis em João Pessoa nessas férias, esse foi o melhor em atendimento, café da manhã)

A equipe do hotel é educada e atenciosa, sempre procurando ajudar o hospede.

Lamentável. Ficamos hospedados por 6 dias e tivemos água quente só nos dois últimos dias. Isso após muita reclamação, desculpas não faltaram. Recepção com atendimento péssimo, sentimos uma falta de atenção total. Somente o recepcionista George, as camareiras e o pessoal do café foram cordiais e atenciosos. Muita humidade nas paredes e o corredor dos quartos do andar da recepção com um cheiro horrível em todos os dias.

O minha hospedagem foi ótima, o atendimento na recepção foi muito boa, todos sao muito educados, o pessoal da limpeza também, o café da manhã maravilhoso, volto a João Pessoa e volto a ficar nesse hotel

Ótima localização, funcionários solícitos e bom café da manhã.

Stained pillowcases. I requested more to put over the existing cases so at least I knew they were clean, but they were still old and stained. Dirty, smelly, disgusting minibar that was impossible to use. Luckily you can't smell it in the photo. No hand soap in the bathroom, only shampoo in the shower. I didn't sleep well while worrying about the dirty condition of the room. The majority of the guests seemed to be trades people and workers. Nobody knocked to offer to service the room so I had to take my rubbish to the staff member. I complained about the minibar. I then decided that I could not stay here so I checked out after 2 nights and forfeited the remaining 2 pre-paid nights in favour of moving to a much nicer hotel. I calmly explained my decision to the reception staff who told me that it was non-refundable but they could offer me a room change - I imagine all of the rooms are dirty - or a credit note - why would I ever come back here? Someone who I assumed was the manager was hiding out of sight in the office, but he never made an appearance. He only spoke to the receptionist to tell her what to say but did not speak to me in person. In other words, there's nothing we're prepared to do. It's non-refundable. Their attitude was disgusting, just like their minibar. If you want to stay in Cabo Branco, the Icon hotel next door looks much nicer, and there's an Ibis next to that. Nicer and cleaner hotels do exist, and probably with better customer service.

Chego ao hotel recepcionista nada simpático me colocou em um quarto que ao entrar o ar não gelava, que o secador foi tirado para manutenção...fui usar o telefone para ligar na recepção e o mesmo não funcionava. Falei no WhatsApp e só atendem em horário comercial. Como pode não atender se tem gente na recepção, ele não podia responder? Lençóis com mancha, colchão ruim, o que resultou em noite de sono péssima. Toalhas com mau cheiro tipo o salgado Baconzitos, e manchadas. Abri o armário para colocar camisas. A impressão é que o quarto não havia sido limpo para receber hospede. Solicitei mudança de quarto e o ar funcionou porém o controle não permitia mudar a temperatura pois estava sem pilha ou com problemas. Péssimo hotel...café da manhã super fraco

Tudo ótimo, ponto negativo para alguns seria só a distância pra parte mais agitada e isso é algo mt pessoal mesmo. Pra mim foi ótimo, a praia na frente é mt tranquila

O quarto precisa de uma reforma, várias manchas de infiltrações nas paredes, armários do banheiro descascando, entre outras coisas. A localização é boa beira mar perto de alguns restaurantes.

O café da manhã bom, e a localização boa para quem quer aproveitar mais da praia. Bom custo-benefício.

A localização é ótima porque fica na beira mar, embora bem ai Sul, um pouco distante dos quiosques e restaurantes de praia. A estrutura de um hotel básico. Toalhas de banho e rosto bem usadas. Café da manhã muito bom, embora o atendente um pouco atrapalhado para atender a todos. Abria às 6h, mas nem tudo estava pronto e organizado para os hóspedes (faltavam talheres limpos já no início do café!!!). Mas frutas diversas, bolos e café na máquina com muitas opções. Atendimento da recepção foi ótimo com a Denise nos recebendo com muita simpatia e atenção todos os dias. Vale a estada pelo custo-benefício.

Ótima localização, funcionários solícitos e bom café da manhã.

O hotel é muito bem localizado. Numa área super tranquila e próximo de tudo. Os funcionários são edicados e atenciosos. O hotel tem uma ótima estrutura. O quarto era grande e bastante confortável. Tinha um bom chuveiro. A área da piscina é muito boa. Oferece um café da manhã diverso e gostoso. Me hospedaria novamente.

O hotel é ótimo, o quarto era ótimo, o problema só e não ter nada próximo a ele.

Hotel bem localizado, no final do bairro Cabo Branco, o que lhe confere tranquilidade, com acesso fácil aos trechos de barracas, restaurantes, etc. Um ótimo custo-benefício. Café da manhã muito bom, funcionários simpáticos e solícitos. O único ponto que deverá ser revisto é a rouparia, pois as toalhas ja merecem ser aposentadas.

Boa localização, bom atendimento dos funcionários, sempre atenciosos, mas a conservação do hotel requer mais cuidados.

Bom apartamento, café da manhã fraco. Area mais despovoada de Cabo Branco.

Bom café da manhã, mas o espaço do café é pequeno para a demanda. Quarto confortável. Equipe gentil. Localização boa. A garagem é gratuita (mas pequena para carros grandes). Vale o preço cobrado. Voltaria a me hospedar novamente.

Excelente, o melhor da categoria (conheci 4 hotéis em João Pessoa nessas férias, esse foi o melhor em atendimento, café da manhã)

Cumpre o que promete. O café da manhã pode melhorar

O café da manhã é um pouco limitado em variedade, algumas comidas não me pareceram ser novas, principalmente os pães e bolos, não sei se são comprados de parceiros ou feitos lá. A limpeza do quarto é ok, apesar de ter achado alguns fios de cabelo no chão, a roupa de cama estava limpa e cheirosa. A tv não é smart, então não consegui usar muito nos momentos de descanso. O diferencial realmente parece ser os funcionários, que são sempre muito gentis.

O quarto era espaço e limpo, o café da manhã era muito gostoso e bem variado. A única ressalva é sobre as toalhas que estavam bem velhinhas. Chegamos dia 1/1 e o hotel estava cheio, entendemos a alta temporada, porém as toalhas mal davam para se secar de tão fininhas. Só um detalhe que pode melhorar!

Quarto limpo, porém, com lençóis e toalhas desgastados. Funcionários atenciosos e bastante solícitos. Wi-Fi atendeu às nossas necessidades. O café da manhã com variedades de frutas, com opções de omelete e tapioca preparados conforme solicitação do hóspede.

Hotel bom! Café da manhã, excelente.

A localização é top, o atendimento muito bom. O café deixa a desejar, faltam itens, e em alguns momentos o espaço lota, em 3 dias faltaram itens da cozinha como queijo coalho por exemplo, num dos dias faltaram frios básicos (mussarela e presunto), a máquina de café também esteve quebrada, utilizaram garrafas térmicas nem sempre tinha disponibilidades, os quartos assim como o hotel precisa de algumas reformas, mofos, infiltrações, paredes sujas, fios expostos são coisas que dá pra arrumar se tiver boa vontade e interesse. O enxoval também merece atenção, toalhas velhas batidas e encardidas, algumas nem dá pra usar. A piscina muito boa assim como a área social, o atendimento dos funcionários é um ponto alto do hotel, mesmo com suas limitações tentam ajudar. Sou um hospede frequente do hotel e torço pra que os superiores entendam as criticas dos hospedes e considere como uma critica construtiva, buscando melhorias para uma experiência maravilhosa, uma vez que a tarifa que cobram para o que entregam, deixa muito a desejar.

Sofrível. Apartamento com cheiro de mofo. Toalhas pessimas. Café da manhã, ruim.

O hotel está passando por uma reforma e não houve nenhum tipo de planejamento sobre como isso afeta a experiência do hóspede, deixando um ar de desleixo por parte da gerência. Pessoas transitando descalças e sujas de resto de obra, quartos abertos e mostrando a total bagunça. A área de piscina povoada de por pessoas trabalhando em horários onde deveria estar livre para quem quisesse utilizar. A única coisa positiva foi o café da manhã e o atendimento da recepção. Infelizmente uma decepção. Fiz a reserva confiando nas últimas avaliações e quando cheguei foi muito aquém das minhas expectativas.