Holiday Inn Express and Suites Bryant - Benton Area by IHG

Gæster bemærker et rent fitnesscenter og vaskeri, godt belyst parkering og bekvem kaffe. Dog nævner flere anmeldelser poolvedligeholdelse eller lukning samt elevatorer, der var varme eller midlertidigt ude af drift, og nogle fandt skiltning eller elevatorbetjening forvirrende.

Mange anmeldelser fremhæver, at hotellet og værelserne er rene, men andre rapporterer om mangler såsom beskidte værelser, skimmel eller lugt, manglende rengøring af værelser samt mindre vedligeholdelses- eller vandskadeproblemer.

Værelserne betragtes ofte som veludstyrede, og mange fremhæver gode senge og praktiske indretninger, men nogle oplevede støj fra motorvejen eller elevatoren samt lejlighedsvise problemer såsom defekte brusekabinedøre, slidte sofaer, forvirring med termostaten eller lækager.

Personalet beskrives bredt som venligt og hjælpsomt, med en smidig check-in for mange ophold. En mindre del rapporterede lange ventetider eller ubetjente skranker, begrænset opfølgning fra ledelsen, tidlig bankning fra rengøringspersonalet samt problemer med fakturering eller reservationer.

Konsekvent rost for nem adgang til motorvejen og en sikker, gåafstand til mange restauranter og butikker; nogle fandt dog skiltningen til indgangen svær at se i skumringen.

Morgenmaden roses ofte for sit udvalg og smag, men flere anmeldelser rapporterer kolde eller manglende varer, forsinket starttidspunkt eller uoverensstemmende tilbud.