Homewood Suites by Hilton Munster

Familier kan lide den indendørs pool og boblebad, men flere anmeldelser nævner uklart eller beskidt vand, overbelægning eller fester, fugtighed og lejlighedsvise lukninger eller reparationer. Der er rigelig parkering, den ugentlige sociale begivenhed om onsdagen er værdsat, og nogle bemærker beskidte elevatorer.

Mange gæster fandt ejendommen ren, men flere rapporterer plettede tæpper eller møbler, lugt af kæledyr, støvede eller beskidte gange og elevatorer samt lejlighedsvis affald. Rengøringen er ujævn, med oversete rengøringer og forsinkelser med håndklæder eller sengetøj.

Suiterne er rummelige med fuldt udstyrede køkkener og praktiske indretninger, der passer til familier og længere ophold. Komfort og stand varierer: nogle rapporterer ubehagelige eller buede senge og daterede, slidte møbler, samt vedligeholdelsesproblemer som lækager, mørke badeværelser eller periodisk varmt vand.

Gæster roser ofte venligt og imødekommende personale og smidig check-in. Flere anmeldelser rapporterer mangel på personale og langsom eller manglende service når det gælder håndklæder eller sengetøj, samt lejlighedsvis uhøflighed om natten.

Gæster fremhæver en stille og sikker beliggenhed med nem adgang til shopping, restauranter, hovedveje og nærliggende spillesteder i udkanten af Chicago.

Den gratis varme morgenmad er et almindeligt plus, selvom kvalitet og temperatur varierer, med rapporter om vatteret havregryn, utilstrækkeligt tilberedt eller fedtet mad, lunken kaffe og langsom påfyldning. Nogle gæster nød den ugentlige sociale begivenhed om onsdagen.