The Castle Hotel

Sehr gut gelegenes Hotel, gleich neben dem Bahnhof. Herziges und sauberes Zimmer und Bad. Das Bett ist sehr bequem. Es hat viele Haken und Kleiderbügel, was sehr praktisch ist. Die Dusche funktioniert sehr gut und es fliesst sehr schnell heisses Wasser. Im Bad hat es genügend Ablagefläche und eine kleine Heizung, worüber ich froh war. Ich habe 1 Mal Abendessen im dazugehörigen Pub gegessen, was lecker war. Am Morgen gibts kontinentales selbstbedienungs Frühstück. Ich blieb 2 Nächte und das Zimmer wurde nicht gemacht, war aber zu Beginn gut aufgefüllt mit Tee, Kaffee und Toilettenpapier, so dass dies kein Problem war. Die ganze Woche vor meiner Ankunft versuchte ich das Hotel, per Mail zu erreichen, weil meine Ankunft ausserhalb der Check-in-zeiten war. Erst nach mehreren Versuchen nach 1 Woche, kurz vor dem Verzweifeln erhielt ich endlich eine Antwort. Wie kann es sein, dass ein Hotel seine Mails so schlecht beantwortet? Der ganze Aufenthalt war dadurch etwas getrübt, was schade ist.

Staying in the iconic Castle Hotel in Berwick is very convenient and close to the train staion and the town. Highly recommended if you travel by train. The hotel staff is friendly and provides free cold breakfast or charged hot breakfast. The room is clean daily and the little downside is the little drainage smell inside the room but not affected the 5 star experience.

Lovely place

Excellent freshly cooked breakfast and served at exactly the time Iasked for. Friendly, efficient staff throughout. Nice beer with fair prices. Will definitely be booking again.

The room was clean, the continental was very good, a cooked breakfast was available if required. The staff were lovely and very helpful.