Hyatt House at Anaheim Resort/Convention Center

Faciliteterne er af varierende kvalitet: gæster kan lide poolen og boblebadet, når de er tilgængelige, men renoveringer har medført byggepladslarm og midlertidige lukninger af poolen, fitnesscenteret og baren, samt lejlighedsvise problemer med elevatoren. Der er praktisk parkering på stedet, men det koster et gebyr pr. nat.

Tilbagemeldingerne om rengøringen er blandede: mange fandt værelserne og fællesområderne rene, men der er gentagne klager over beskidte tæpper, myrer eller andre skadedyr, tilstoppede afløb og værelser, der ikke er blevet rengjort som forventet. Rengøringen kan være begrænset eller udebliver.

Værelserne er rummelige og familievenlige, med tekøkken og indretninger som køjesengssuiter og lejlighedsvis udsigt til fyrværkeri. Ulemperne inkluderer slidte møbler, vedligeholdelsesproblemer, tynde vægge, der giver lydgennemgang, og visse komfortproblemer med sengene eller HVAC.

Servicen bliver ofte rost som venlig og imødekommende, hvor personalet yder en ekstra indsats for særlige ønsker. Nogle gæster rapporterede overbooking, dårlig kommunikation om strømafbrydelser eller byggepladser, ændringer i værelsestype og manglende konsekvens i udførelsen af rengøringen.

Fremragende gåafstand, ca. 10–15 minutters gang til Disneyland, med restauranter, butikker og transportmuligheder i nærheden. Nogle gæster bemærkede gadestøj og et synligt hjemløst problem i området.

Den gratis morgenmad er generelt værdsat for bekvemmeligheden og udvalget, men flere gæster fandt den kedelig eller ensformig og ikke særlig vegetarvenlig. Lobbybaren var til tider lukket under renoveringen, og barmaden fik lejlighedsvis kritik.