Hôtel Must Aéroport de Québec par JARO

Las instalaciones orientadas a la familia destacan: una piscina cubierta con tobogán y zona de juegos acuáticos, además de una sala de juegos; sin embargo, el jacuzzi a veces está templado o fuera de servicio, el gimnasio se siente limitado y las esperas para el ascensor son repetidamente largas. Se agradece el aparcamiento subterráneo y la terraza en la azotea.

A menudo se elogia la limpieza de las habitaciones, pero las zonas comunes y algunos baños presentan deficiencias (alfombras sucias y suciedad por falta de mantenimiento), y las zonas de la piscina pueden parecer menos cuidadas. La frecuencia de la limpieza y la disponibilidad de toallas son inconsistentes.

Las habitaciones son generalmente modernas y espaciosas, con algunas camas cómodas, pero otros encuentran los colchones duros o las almohadas insuficientes, y varios mencionan un mal aislamiento acústico debido a los trenes o los pasillos animados. El control de clima puede ser ruidoso o difícil de ajustar, y a algunos no les gustan las puertas de baño de cristal sin cerradura.

El servicio es variado: muchos huéspedes encontraron al personal amable y acogedor, pero otros informan de un registro de entrada lento o con poco personal, interacciones secas y respuestas desiguales a las solicitudes de artículos como toallas o almohadas. La limpieza durante estancias de varias noches puede ser poco frecuente.

Ubicación muy conveniente cerca del aeropuerto de Québec City Jean Lesage, las autopistas y muchos restaurantes y tiendas. Algunas habitaciones dan a las vías del tren cercanas, y algunos huéspedes se vieron molestados por el ruido de los trenes temprano en la mañana.

El desayuno se describe ampliamente como básico y concurrido, con opciones calientes limitadas y artículos que a veces se agotan; algunos huéspedes tampoco les gustaron los horarios programados. Algunas reseñas señalan una variedad decente, pero en general la calidad y la organización parecen inconsistentes.