City Express by Marriott Guadalajara Aeropuerto

Muitas menções são feitas ao transporte (shuttle) para o aeroporto, que é conveniente quando disponível, mas frequentemente atrasado, cheio ou temporariamente suspenso; alguns hóspedes optaram por usar táxis. Há restaurante e estacionamento no local, e café é oferecido, mas os serviços podem parecer limitados.

As opiniões são mistas: muitos destacam quartos e áreas comuns muito limpos, enquanto outros relatam roupa de cama suja ou desgastada, pisos mal limpos, odores desagradáveis e pragas ocasionais. A consistência da limpeza parece variar entre as estadias.

Os quartos são simples e funcionais para estadias curtas; vários hóspedes notam barulho do trânsito e paredes finas. Problemas comuns nos quartos incluem ar condicionado fraco ou barulhento, falhas ocasionais na manutenção (por exemplo, persianas, ralos) e WiFi variável.

A equipe é frequentemente descrita como amigável e prestativa, com check-in rápido em alguns momentos. No entanto, vários relatos citam telefones sem resposta, check-in lento ou difícil, erros no gerenciamento de reservas ou contas, e comunicação deficiente sobre a disponibilidade ou interrupções do transporte (shuttle).

Muito próximo ao aeroporto, tornando-o prático para voos matinais. O acesso pode ser difícil devido à construção da estrada, há pouca coisa a uma curta distância a pé, e vários hóspedes acharam a área circundante pouco atraente ou insegura.

O café da manhã é conveniente e frequentemente apreciado, mas a qualidade e a variedade são inconsistentes, com alguns itens servidos frios ou em quantidades limitadas. O restaurante no local opera com um cardápio pequeno e, ocasionalmente, está com falta de funcionários ou fechado.