City Express by Marriott Guadalajara Aeropuerto

Det förekommer ofta omnämnanden av flygplatstransfern, som är praktisk när den är tillgänglig, men ofta försenad, full eller tillfälligt inställd. Vissa gäster valde att använda taxi istället. Restaurang och parkering finns på plats, och kaffe erbjuds, men servicen kan upplevas som begränsad.

Åsikterna går isär: många framhåller mycket rena rum och allmänna utrymmen, medan andra rapporterar smutsiga eller slitna sängkläder, golv som inte är ordentligt rengjorda, dålig lukt och enstaka skadedjur. Städningens konsekvens verkar variera mellan vistelser.

Rummen är enkla och funktionella för kortare vistelser. Flera gäster noterar trafikbuller och tunna väggar. Vanliga problem i rummen inkluderar svag eller bullrig luftkonditionering, enstaka underhållsfel (t.ex. persienner, avlopp) och varierande WiFi.

Personalen beskrivs ofta som vänlig och hjälpsam, med snabb incheckning ibland. Flera rapporter lyfter dock fram oberoende telefonsamtal, långsam eller svår incheckning, felhantering av reservationer eller fakturor samt dålig kommunikation kring tillgängligheten eller avbrott i skytteltrafiken.

Mycket nära flygplatsen, vilket gör det praktiskt för tidiga flyg. Tillgången kan vara svår på grund av vägarbeten, det finns lite inom gångavstånd och flera gäster tyckte att det omgivande området var oattraktivt eller osäkert.

Frukosten är praktisk och uppskattad av många, men kvalitet och variation är ojämn, med vissa rätter som serveras kalla eller med begränsat utbud. Restaurangen på plats har en liten meny och är ibland underbemannad eller stängd.