Nobu Hotel Miami Beach

Flera pooler (inklusive ett område endast för vuxna för Nobu-gäster) och direkt strandåtkomst är stora fördelar. Återkommande klagomål nämner hissavbrott, trängsel vid poolen/stranden med begränsade solstolar eller handdukar, tillfälliga stängningar av spa/ångbastun samt dyra eller långsamma serviceavgifter för parkering.

Många gäster tyckte att rummen och området var mycket rena. Flera recensioner rapporterar dock fläckiga eller slitna mattor, smutsiga fönster eller lukter, problem med badrum/dusch samt enstaka skadedjur eller hår, vilket tyder på ojämn skötsel.

Rummen är ofta rymliga och bekväma med fin utsikt, men många nämner daterade möbler eller slitage, tunna väggar och ljud från korridoren samt återkommande problem med VVS eller utrustning i rummet. Tillgång till balkong varierar och kan vara en besvikelse.

Personalen beskrivs ofta som varm och tillmötesgående i receptionen, vid parkeringen och på stranden. Ändå upplevde många gäster långsam eller oresponsiv service, långa incheckningstider, ojämn städning samt enstaka fakturerings- eller reservationsproblem.

Strandnära läge på Collins Avenue med enkel tillgång till stranden och strandpromenaden. Flera noterar att det är längre bort från South Beachs restauranger och nattliv, vilket gör det lugnare men mer beroende av samåkningstjänster.

Nobu Restaurant och lobbybaren får ofta beröm, men andra lokaler och frukostbuffén är blandade, där vissa tycker att maten är medelmåtig. Mat servering i rummet och vid poolen kan vara långsam, menyn begränsad och priserna och serviceavgifterna höga.