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Les chambres comprennent des équipements pratiques tels que des kitchenettes et des machines à laver, et il y a un magasin de proximité et quelques restaurants en bas. Cependant, il s'agit d'un établissement en libre-service, sans réception ni installations hôtelières traditionnelles.

De nombreux clients signalent des chambres propres, mais plusieurs ont noté des problèmes tels que des cheveux dans les canalisations, des zones poussiéreuses, des odeurs de cigarette dans les couloirs et de petits problèmes d'entretien, comme des lumières ou des sèche-cheveux de salle de bain ne fonctionnant pas.

Les chambres sont spacieuses et confortables, avec de belles vues. Certains clients ont mentionné des matelas fermes ou bruyants et un chauffage ou une climatisation irréguliers. Le bâtiment peut sembler un peu daté.

La communication par e-mail ou par message est souvent claire et réactive, ce qui facilite l'enregistrement autonome pour beaucoup. D'autres ont eu du mal à trouver les instructions, à localiser l'entrée, à obtenir un soutien sur place limité, ou ont eu des inquiétudes occasionnelles concernant la sécurité ou la flexibilité.

Excellent pour les escales à proximité de l'aéroport d'Incheon, avec une navette publique gratuite qui s'arrête à proximité. Plusieurs clients ont trouvé l'établissement difficile à localiser et il n'est pas idéal pour les voyages au centre de Séoul.

Aucun restaurant à service complet n'est mis en avant, mais un magasin de proximité et des restaurants décontractés se trouvent à l'intérieur ou à proximité du bâtiment. Les choix nocturnes peuvent être limités, de sorte que certains clients mangent à l'aéroport ou en ville.