Taj Swarna, Amritsar

A menudo a los huéspedes les gusta la piscina y el spa; algunos también señalan un gimnasio pequeño pero adecuado y un bar agradable. Aparecen algunos aspectos negativos, como informes de un vapor/sauna poco caliente o que no funciona, áreas del vestíbulo/bar muy frías en invierno y un cierre temporal e inesperado de la piscina.

Muchas reseñas describen el hotel como muy limpio, con habitaciones y áreas comunes ordenadas. Algunos informan de deficiencias, como ropa de cama manchada, superficies polvorientas, alfombras o baños sucios, y un olor a desagüe aislado que se resolvió.

Las habitaciones son generalmente espaciosas, acogedoras y cómodas, con útiles servicios. Varios huéspedes señalan inconvenientes como camas o almohadas incómodas, problemas con el aire acondicionado, elementos anticuados, problemas con el Wi-Fi y ocasionales problemas menores de mantenimiento o artículos de cortesía.

El personal es ampliamente descrito como amable, cortés y servicial, con un apoyo eficaz de la recepción y la conserjería. Sin embargo, las quejas recurrentes mencionan un servicio lento o inconsistente, especialmente en el desayuno y al registrarse, y problemas ocasionales de comunicación o seguimiento.

La ubicación es conveniente: al lado de un centro comercial y con fácil acceso al Templo Dorado y al aeropuerto, alejado de las zonas más concurridas. Algunos comentarios señalan que los alrededores inmediatos son menos atractivos o ofrecen menos opciones cerca del Templo.

La calidad de la comida es elogiada con frecuencia, con buffets variados y sabrosos, y chefs que atienden solicitudes especiales, incluidas las de platos veganos. Los inconvenientes incluyen un servicio de desayuno lento o caótico a veces, precios más altos para algunos artículos y un informe de moscas en la comida.