Taj Swarna, Amritsar

Les clients apprécient souvent la piscine et le spa ; certains notent également une petite mais suffisante salle de sport et un bar agréable. Quelques points négatifs apparaissent, notamment des signalements d'un sauna/bain de vapeur tiède ou hors service, de zones de réception/bar très froides en hiver et d'une fermeture de piscine non annoncée.

De nombreux avis décrivent l'hôtel comme très propre, avec des chambres et des espaces publics bien entretenus. Certains signalent cependant des lacunes, telles que du linge taché, des surfaces poussiéreuses, des moquettes ou des salles de bains sales, et une odeur d'égout ponctuelle qui a été résolue.

Les chambres sont généralement spacieuses, confortables et agréables, avec des équipements utiles. Plusieurs clients évoquent des inconvénients, notamment des lits ou des oreillers inconfortables, des problèmes de climatisation, des éléments datés, des problèmes de Wi-Fi et des problèmes mineurs d'entretien ou de réapprovisionnement occasionnels.

Le personnel est largement décrit comme chaleureux, poli et serviable, avec un soutien efficace de la réception et du concierge. Cependant, des plaintes récurrentes mentionnent un service lent ou irrégulier, en particulier au petit-déjeuner et à l'enregistrement, ainsi que des problèmes occasionnels de communication ou de suivi.

L'emplacement est pratique : à côté d'un centre commercial et facilement accessible au Temple d'Or et à l'aéroport, à l'écart des zones les plus fréquentées. Quelques commentaires notent que les environs immédiats sont moins attrayants ou offrent moins de choix à proximité du Temple.

La qualité de la nourriture est fréquemment saluée, avec des buffets variés et savoureux et des chefs qui répondent aux demandes spéciales, y compris les plats végétaliens. Les points négatifs incluent un service de petit-déjeuner parfois lent ou chaotique, des prix plus élevés pour certains articles, et un signalement de mouches dans la nourriture.