Park Plaza London Waterloo

La piscina, la sauna y el gimnasio son un atractivo, pero muchas reseñas mencionan que el agua de la piscina está fría o turbia y que las sesiones deben reservarse con antelación, con horarios limitados para los niños. Ocasionalmente, hay problemas con la sauna/vapor fuera de servicio o la limpieza del gimnasio; por lo demás, las instalaciones parecen modernas.

La limpieza es irregular: aunque muchas habitaciones están limpias, se repiten los informes sobre falta de servicio de habitaciones, artículos de aseo vacíos, problemas de drenaje y ocasionales plagas. Algunas áreas muestran desgaste, como cabeceros desconchados o baños deteriorados, y la limpieza de la piscina y el gimnasio varía.

Las habitaciones son modernas y cómodas para muchos, pero varias reseñas señalan distribuciones pequeñas, iluminación tenue y controles complejos, además de diseños de baño con puertas correderas que reducen la privacidad o dejan el suelo mojado. El rendimiento del aire acondicionado y el ruido exterior varían según la habitación.

El personal es ampliamente descrito como amable y servicial, con un registro de entrada sin problemas y asistencia con las solicitudes. Sin embargo, la capacidad de respuesta puede ser desigual (teléfonos sin respuesta, reparaciones prometidas retrasadas, ocasional grosería o inflexibilidad).

Excelente para visitar lugares de interés turístico, justo al lado de la estación de metro Lambeth North y a poca distancia a pie de Waterloo, la South Bank, Big Ben y el London Eye. Muchos huéspedes encontraron que el acceso al transporte público era fácil para autobuses y trenes.

El desayuno ofrece una amplia selección, pero a menudo está abarrotado, con colas y una temperatura inconsistente de la comida caliente; las colas para las máquinas de café son frecuentes. La restauración en el lugar es conveniente pero mixta en general, con opciones limitadas para comer a última hora de la noche y algunas comidas descritas como caras o decepcionantes; el café es bien valorado.