Holiday Inn - New Orleans Airport North by IHG

Hotellets bar og restaurant er praktiske, men menukortet og åbningstiderne kan være begrænsede; poolen er til tider blevet rapporteret beskidt eller lukket og mangler håndklæder eller liggestole. Parkering og park-og-fly er tilgængelig, men gebyrer og politikker kan nogle gange give anledning til forvirring.

Mange gæster fandt hotellet og værelserne rene, men der er gentagne rapporter om muggen eller fugtig lugt samt lejlighedsvise mangler i rengøringen, såsom beskidte badeværelser eller sengetøj med muggen lugt. Tilgængeligheden af håndklæder var også uensartet under nogle ophold.

Værelserne er generelt stille for et lufthavnshotel med komfortable, store senge. Nogle oplevede vedligeholdelsesproblemer såsom defekte tv, låse på dørene, langsomme afløb eller støjende aircondition, samt lejlighedsvis fugtig luft.

Personalet roses ofte for at være venligt, professionelt og hjælpsomt, især shuttlebuschauffører og receptionister. Servicen kan være uensartet, med eksempler på manglende shuttlebusser, overbooking, uhøflig betjening og forsinkelser eller problemer med reservationer og betalinger.

Meget praktisk i forhold til MSY og motorveje, ideelt til tidlige flyafgange, og typisk stille på trods af beliggenheden tæt på lufthavnen. Mindre egnet til gåture til seværdigheder, og nogle bemærker, at området omkring hotellet er simpelt frem for naturskønt.

Gæster nød ofte hotellets bar og restaurant samt det venlige personale, men andre fandt menukortet begrænset, åbningstiderne sluttede omkring kl. 22.00, og madkvaliteten svingede. Morgenmad er ikke inkluderet og anses nogle gange for at være dyr.