Holiday Inn - New Orleans Airport North by IHG

Baren och restaurangen på plats är praktiska, men menyval och öppettider kan vara begränsade; poolen har rapporterats smutsig eller stängd ibland och saknat handdukar eller solstolar. Parkering och park-and-fly är tillgängligt, även om avgifter och policyer ibland orsakar förvirring.

Många gäster tyckte att hotellet och rummen var rena, men det förekommer återkommande rapporter om lukter av mögel eller fukt och enstaka brister i städningen, såsom smutsiga badrum eller mögeldoftande sängkläder. Tillgången på handdukar var också varierande för vissa vistelser.

Rummen är generellt sett tysta för ett flygplatshotell med bekväma, stora sängar. Vissa upplevde underhållsproblem som icke-fungerande TV-apparater, dörrlås, långsamma avlopp eller högljudda AC-apparater, samt enstaka fuktproblem.

Personalen beröms ofta som vänlig, professionell och hjälpsam, särskilt shuttleförare och receptionister. Servicen kan vara inkonsekvent, med fall av uteblivna transferar, överbokningar, oartiga interaktioner samt förseningar eller problem med bokningar och fakturering.

Mycket praktiskt läge nära MSY och motorvägarna, idealiskt för tidiga flygningar, och generellt sett tyst trots närheten till flygplatsen. Inte särskilt promenadvänligt till sevärdheter, och vissa noterar att området runt hotellet är enkelt snarare än naturskönt.

Gäster uppskattade ofta baren och restaurangen på plats och den vänliga personalen, men andra tyckte att menyn var begränsad, öppettiderna slutade runt klockan 22 och matkvaliteten var varierande. Frukost ingår inte och betraktas ibland som dyr.