Hyatt Place Austin/Round Rock

Faciliteterne er generelt rene og nyttige, med bar, fitnesscenter og gratis vaskeri nævnt; dog medførte elevatorudfald lange ventetider. Udendørs poolen er lille og var af og til beskidt eller lukket, og nogle gæster stødte på parkeringsafgifter.

Mange anmeldelser beskriver hotellet og værelserne som meget rene, men der er gentagne rapporter om hår, skimmel, plettede eller brugte sengetøj og overset rengøring. Den generelle renhed virker inkonsekvent.

Værelserne er normalt rummelige, rolige og komfortable med gode senge. Nogle rapporterede at airconditionen ikke kølede, lavt vandtryk i bruseren, defekte stikkontakter eller tv, støj i nærheden af vaskeriet, manglende mikroovne eller at det forventede badekar ikke var tilgængeligt.

Servicen beskrives i vid udstrækning som venlig, imødekommende og hjælpsom. Alligevel rapporterede flere gæster mangler, såsom forkert værelsestype eller faktureringsfejl, manglende evne til at blive flyttet fra støjende områder eller uvenlige interaktioner.

Beliggenheden er praktisk og rolig med nem adgang til større veje og masser af nærliggende shopping og restauranter; mange følte sig sikre. Nogle mente, at det lå lidt afsides fra attraktionerne.

Morgenmaden får ofte høje karakterer for variation og smag. Gentagne kritikpunkter inkluderer vanderede eller færdiglavede æg, overdrevent søde vafler, emner der ikke blev holdt varme, og lejlighedsvis kaffemangel; lobbybaren får også positive omtaler.