Homewood Suites by Hilton New Orleans French Quarter

As instalações são variadas: a pequena piscina é, por vezes, fechada, a lavandaria para hóspedes está frequentemente fora de serviço e o estacionamento só por valet é caro. Os hóspedes apreciam o ginásio, a segurança do edifício e a mesa de snooker no lobby, mas, no geral, as instalações são consideradas adequadas, sem grandes destaques.

Os comentários sobre a limpeza são inconsistentes: embora alguns relatem quartos muito limpos, outros mencionam corredores sujos ou desgastados, roupa de cama manchada ou rasgada, mofo e, ocasionalmente, odores ou pragas. A frequência e a qualidade da limpeza são uma preocupação recorrente.

As suites são geralmente espaçosas e bem equipadas com cozinhas, e algumas opções de varanda são populares. Vários hóspedes consideram o mobiliário desatualizado e relatam problemas no quarto, como problemas com o ar condicionado/termostato, persianas ou sofás-cama estragados, casas de banho pequenas, televisão limitada e Wi-Fi instável.

Muitos hóspedes elogiam a simpatia e a disponibilidade da equipa da receção, dos empregados de estacionamento e dos concierges. No entanto, as operações podem ser sobrecarregadas – com longas filas no check-in, quartos indisponíveis no horário combinado, respostas lentas a pedidos e, ocasionalmente, problemas com faturas ou atitudes.

Muito acessível a pé ao French Quarter, à Bourbon Street, à Canal Street e aos transportes públicos; muitos apreciam a proximidade, mas num ambiente mais calmo do que o centro. Vários referem a visibilidade de pessoas sem-abrigo nas imediações e afirmam que a área pode parecer insegura após o anoitecer.

O pequeno-almoço gratuito é amplamente mencionado, mas variável – alguns consideram-no abundante, enquanto outros relatam pouca variedade, itens frios e um reabastecimento lento. O ocasional convívio noturno com bebidas e snacks é um ponto positivo quando oferecido.