Homewood Suites by Hilton New Orleans French Quarter

As instalações são variadas: a pequena piscina às vezes fica fechada, a lavanderia para hóspedes geralmente está fora de serviço e o estacionamento com manobrista é caro. Os hóspedes gostam da academia, da segurança do prédio e da mesa de sinuca no lobby, mas, no geral, as instalações são adequadas e não se destacam.

O feedback sobre a limpeza é inconsistente: embora alguns relatem quartos muito limpos, outros citam corredores sujos ou desgastados, roupa de cama manchada ou rasgada, mofo e ocasionais odores ou pragas. A frequência e a profundidade da limpeza são uma preocupação recorrente.

As suítes são geralmente espaçosas e bem equipadas com cozinhas, e algumas opções de varanda são populares. Vários hóspedes relatam móveis antigos e problemas no quarto, como problemas com o ar condicionado/termostato, persianas ou sofás-cama quebrados, banheiros pequenos, TV limitada e Wi-Fi instável.

Muitos hóspedes elogiam a equipe atenciosa e prestativa da recepção, manobristas e concierge. No entanto, as operações podem ser sobrecarregadas – com longas filas no check-in, quartos demorando a ficar prontos, respostas lentas a solicitações e ocasionais problemas de cobrança ou atitude.

Muito acessível a pé ao French Quarter, Bourbon Street, Canal Street e transporte público; muitos gostam de estar perto, mas em uma área mais tranquila do que o centro. Vários observam moradores de rua visíveis nas proximidades e dizem que a área pode parecer insegura depois do anoitecer.

O café da manhã gratuito é amplamente mencionado, mas é inconsistente – alguns o acham farto, enquanto outros relatam variedade limitada, itens frios e reposição lenta. O ocasional evento social à noite com bebidas e lanches é um ponto positivo quando oferecido.