Ortea Palace Hotel, Sicily, Autograph Collection

I detaljerna var det inte ett femstjärnigt hotell. Litet gym som saknade vatten och handdukar. Gick inte att torka handdukar för torken avstängt. Långsam service från snäll personal. Fel när man beställde vid frukost. Behöver trimma.

Gymmet hade nya, dock trasiga, maskiner (rodd och sittcykel). Fina, inte tiptop, rum. Frukost medel plus. Hade högre förväntningar på detta hotell med tanke på priset. Allmänna ytor väldigt fina.

The in-room WiFi wasn’t working and they said it wouldn’t be working. That the in-room was a third party and they had no control!! Out coffee table was about to fall apart. Maintenance did come to try and save it but they couldn’t. So we had to live with it for the duration of our stay. The bar was never staffed and we had to go search for someone to assist. This is not a 5 star or 4 star hotel. It is in desperate need of help

Hôtel fabuleux et personnel vraiment adorable et à l’écoute. Sylvia au top. Très bien placé au cœur de Ortigia. Chambre très bien. Petit bémol sur le bruit de circulation et insonorisation de la chambre avec l’extérieur. Séjour parfait.

The hotel itself is a beautiful building with an interesting heritage as the main post office. The location is excellent offering a great starting point for a walking tour of Ortigia. Great stay.