Información importante
- Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Tarifas
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:
- Desayuno continental: 200 INR por adulto y 200 INR por niño (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
**La política de cancelación durante el periodo de Año Nuevo del 23 de diciembre al 1 de enero debe ser no reembolsable.**
-Te enviaremos un correo electrónico con indicaciones detalladas para llegar al hostal y cómo evitar las estafas comunes pocas horas después de recibir tu reserva. Por favor, lee este correo atentamente. Revisa tu carpeta de spam en caso de que no recibas el correo en un plazo de 12 horas.
-No se permite el consumo de drogas ni alcohol en ninguna zona del hostal.
-No se permite fumar ni vapear dentro de las instalaciones del hostal, salvo en las zonas designadas para fumadores.
-Cualquier huésped que cause daños al alojamiento de forma deliberada o accidental, consuma alcohol en la habitación o fume dentro de la habitación/alojamiento, estará sujeto a las penalizaciones que sugiera el gerente del alojamiento.
-A cualquier huésped que incumpla las normas de la casa, consuma sustancias ilícitas o mantenga un comportamiento inadecuado, se le podrá pedir que abandone el alojamiento inmediatamente. El gerente del alojamiento se reserva estos derechos y puede, tras una inspección, cancelar tu reserva sin estar obligado a realizar ningún reembolso.
-Moustache no se hace responsable de tus pertenencias. No somos responsables en caso de que pierdas tus bienes o objetos de valor durante tu estancia. Vigila bien tus cosas y disfruta de una gran estancia con nosotros.
-Moustache se reserva el derecho de admisión.
-No se permite estrictamente la entrada de no residentes o visitantes a las instalaciones del hostal.
-No se permiten mascotas ajenas al establecimiento en ninguno de los Moustache Hostels.
-Necesitaremos un pasaporte y visado válidos para ciudadanos extranjeros, y un documento de identidad oficial con foto y comprobante de domicilio válido, como licencia de conducir o tarjeta Aadhar para ciudadanos indios, durante el registro. Las identificaciones de estudiante no son válidas.
-Los huéspedes con identificaciones locales no podrán alojarse en el hostal. Por ejemplo, los residentes de Udaipur no podrán alojarse en Moustache Udaipur.
-El check-in es a la 13:00 y el check-out a las 11:00. Se permite el check-in las 24 horas, pero los horarios de entrada más tempranos varían según la ubicación, así que por favor confírmalo en nuestra web.
-Si llegas muy temprano, te recomendamos reservar la noche anterior. Puedes esperar en nuestra sala común si lo deseas, pero para llegadas entre las 3 y las 04:00, recomendamos reservar una noche adicional.
-Se pedirá a los huéspedes que paguen por adelantado un mínimo del 50 % hasta el 100 % del importe de su reserva para confirmarla, lo cual podrá solicitar el equipo de reservas en cualquier momento tras realizar la reserva. Este pago anticipado es estrictamente no reembolsable.
-Tenemos una política estricta de pago por adelantado al realizar el check-in.
-Se aceptarán tarjetas de crédito internacionales con un 3 % de cargos bancarios adicionales.
-El alojamiento requiere un formulario de autorización de tarjeta de crédito debidamente firmado por el huésped antes de aceptar cualquier pago con tarjeta. Si el huésped se niega a firmar o proporcionar el formulario de autorización, el alojamiento se reserva el derecho inequívoco de cancelar la reserva y denegar el check-in.
-Los precios no incluyen el impuesto sobre bienes y servicios (GST) aplicado por el Gobierno de la India, el cual se cobrará aparte de las tarifas de las habitaciones según las tasas definidas por el Gobierno.
-El desayuno no está incluido en las tarifas de las habitaciones. Se cobrará por separado.
-Para reservas de más de 4 personas o estancias de más de 7 días, por favor envíanos un correo electrónico para obtener autorización. De lo contrario, nos reservamos el derecho de cancelar tu reserva sin ningún tipo de reembolso.
-No se puede garantizar el alojamiento en la misma habitación compartida para grupos de más de 4 personas.
-Las reservas de grupo que no hayan sido autenticadas previamente por la dirección, o las reservas individuales realizadas por diferentes miembros de un mismo grupo, independientemente de la fuente de la reserva (realizadas con el fin de engañar a la dirección), pueden cancelarse en cualquier momento sin previo aviso o notificación.
-Cualquier grupo que incumpla las normas de la casa, consuma sustancias ilícitas o mantenga un comportamiento inadecuado, se le podrá pedir que abandone el alojamiento inmediatamente. El gerente del alojamiento se reserva estos derechos y puede, tras una inspección, cancelar tu reserva sin estar obligado a realizar ningún reembolso.
-Para cancelar tu reserva, debes enviar una notificación por correo electrónico a la dirección de correo del alojamiento con 2 días de antelación para una cancelación gratuita. De lo contrario, se perderá el importe total de la reserva.
-Para reservas de grupo de 4 o más huéspedes, la notificación de cancelación por correo electrónico debe enviarse a la dirección de correo del alojamiento al menos 7 días antes de la fecha y hora de entrada para una cancelación gratuita.
-En caso de ofertas y promociones, el pago NO SERÁ REEMBOLSABLE en ningún momento.
-Por favor, consulta en la recepción entre las 09:00 y las 21:00 para extender tu estancia en las camas. Esto depende exclusivamente de la disponibilidad y de los precios actuales.
-El pago debe realizarse por adelantado para confirmar tu extensión.
-Agua potable gratuita incluida en los servicios.
-Nos comunicamos mucho mejor por correo electrónico que por teléfono. Así que escríbenos tus dudas por email antes de llamarnos.
-No se permite masticar tabaco ni ninguna otra sustancia similar en el alojamiento. La dirección se reserva el derecho de admisión en tales casos.