**La politique d'annulation pendant la période du Nouvel An, du 23 déc. au 1er janv., doit être non remboursable.**
-Nous vous envoyons un e-mail contenant des indications détaillées pour accéder à l'auberge et comment éviter les arnaques courantes dans les quelques heures suivant la réception de votre réservation. Veuillez lire attentivement cet e-mail. Consultez votre dossier de courriers indésirables au cas où vous ne recevriez pas l'e-mail dans les 12 heures.
-Aucune drogue ni alcool n'est autorisé dans l'enceinte de l'auberge.
-Il est interdit de fumer ou de vapoter à l'intérieur de l'établissement, en dehors des zones fumeurs désignées.
-Tout client causant intentionnellement ou accidentellement des dommages à la propriété, consommant de l'alcool dans la chambre, ou fumant à l'intérieur de la chambre ou de la propriété sera passible de pénalités suggérées par le responsable de l'établissement.
-Tout client enfreignant le règlement intérieur, consommant des substances illicites ou ayant un comportement inapproprié peut être prié de quitter les lieux immédiatement. Ces droits sont conservés par le responsable de l'établissement qui peut, après examen, annuler votre réservation sans être tenu de procéder à un quelconque remboursement.
-Moustache décline toute responsabilité pour vos biens. Nous ne sommes pas responsables en cas de perte de vos biens ou objets de valeur durant votre séjour. Gardez un œil attentif sur vos affaires et passez un excellent séjour parmi nous.
-Moustache se réserve le droit d'admission.
-Les non-résidents et les visiteurs ne sont strictement pas autorisés dans l'enceinte de l'auberge.
-Les animaux domestiques extérieurs ne sont pas admis dans les établissements Moustache.
-Lors de l'enregistrement, nous avons besoin d'un passeport et d'un visa valides pour les ressortissants étrangers, ainsi que d'une pièce d'identité gouvernementale avec photo et d'un justificatif de domicile comme un permis de conduire ou une carte Aadhar pour les ressortissants indiens. Les cartes d'étudiant ne sont pas éligibles.
-Les clients possédant des pièces d'identité locales ne seront pas autorisés à séjourner à l'auberge. Par exemple, les résidents d'Udaipur ne seront pas autorisés à séjourner à Moustache Udaipur.
-L'enregistrement (check-in) se fait à 13h00 et le départ (check-out) à 11h00. L'enregistrement 24h/24 est autorisé, mais les heures d'arrivée les plus précoces varient selon les sites, veuillez donc vérifier sur notre site web.
-Si vous arrivez très tôt, il est recommandé de réserver la nuit précédente. Vous êtes les bienvenus pour attendre dans notre salle commune si vous le souhaitez, mais pour les arrivées entre 3h00 et 4h00 du matin, nous recommandons de réserver une nuit supplémentaire.
-Les clients se verront demander de payer à l'avance un minimum de 50 % jusqu'à 100 % du montant de leur réservation afin de confirmer leurs réservations par l'équipe des réservations à tout moment après avoir effectué la réservation. Cet acompte est strictement non remboursable.
-Nous appliquons une politique stricte de paiement anticipé lors de l'enregistrement.
-Les cartes de crédit internationales seront acceptées avec 3 % de frais bancaires supplémentaires.
-L'établissement exige un formulaire d'autorisation de carte de crédit dûment signé par le client avant d'accepter tout paiement par carte de crédit. Si le client refuse de signer ou de fournir le formulaire d'autorisation, l'établissement se réserve le droit sans équivoque d'annuler la réservation et de refuser l'enregistrement.
-Les prix s'entendent hors taxe sur les biens et services (GST) appliquée par le gouvernement indien et seront facturés en supplément des tarifs des chambres conformément aux taux définis par le gouvernement.
-Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les tarifs des chambres. Il sera facturé séparément.
-Pour les réservations de plus de 4 personnes ou les séjours de plus de 7 jours, veuillez nous envoyer un e-mail pour obtenir une autorisation. Sinon, nous nous réservons le droit de mettre fin à votre réservation sans aucun remboursement.
-L'hébergement dans le même dortoir pour les groupes de plus de 4 personnes ne peut être garanti.
-Les réservations de groupe qui ne sont pas authentifiées à l'avance par la direction, les réservations individuelles effectuées par différents membres d'un même groupe, quelle que soit la source de la réservation (effectuée dans le but d'induire la direction en erreur), peuvent être annulées à tout moment, sans préavis ni avertissement.
-Tout groupe enfreignant le règlement intérieur, consommant des substances illicites ou ayant un comportement inapproprié peut être prié de quitter les lieux immédiatement. Ces droits sont conservés par le responsable de l'établissement qui peut, après examen, annuler votre réservation sans être tenu de procéder à un quelconque remboursement.
-Pour annuler votre réservation, une notification doit être envoyée par e-mail à l'adresse e-mail de l'établissement 2 jours avant pour une annulation gratuite. Dans le cas contraire, le montant total de la réservation sera perdu.
-Pour les réservations de groupe de 4 personnes ou plus, une notification d'annulation par e-mail doit être envoyée à l'adresse e-mail de l'établissement au moins 7 jours avant la date et l'heure de l'enregistrement pour une annulation gratuite.
-En cas d'offres et de promotions, le paiement sera NON REMBOURSABLE à tout moment.
-Veuillez vous présenter à la réception entre 9h00 et 21h00 pour prolonger votre séjour. Cela dépend uniquement de la disponibilité et des tarifs en vigueur.
-Le paiement doit être effectué à l'avance pour confirmer votre prolongation.
-Eau potable gratuite incluse dans les équipements.
-Nous communiquons beaucoup mieux par e-mail que par téléphone. N'hésitez donc pas à nous envoyer vos questions par e-mail avant de nous appeler.
-La consommation de tabac ou de toute autre substance similaire n'est pas autorisée dans l'établissement. La direction se réserve le droit d'admission dans de tels cas.
**La politique d'annulation pour la période du Nouvel An, du 23 déc. au 1er janv., doit être non remboursable.**
-Nous vous envoyons un e-mail contenant des instructions détaillées pour vous rendre à l'auberge et comment éviter les arnaques courantes dans les quelques heures suivant la réception de votre réservation. Veuillez lire attentivement cet e-mail. Consultez votre dossier de courriers indésirables au cas où vous ne recevriez pas l'e-mail dans les 12 heures.
-Aucune drogue ni alcool n'est autorisé dans l'enceinte de l'auberge.
-Fumer ou vapoter n'est pas autorisé à l'intérieur de l'établissement, en dehors des zones fumeurs désignées.
-Tout client causant intentionnellement ou accidentellement des dommages à la propriété, consommant de l'alcool dans la chambre, ou fumant à l'intérieur de la chambre/de la propriété sera passible de pénalités suggérées par le gestionnaire de l'établissement.
-Tout client enfreignant le règlement intérieur, consommant des substances illicites ou ayant un comportement inapproprié peut se voir demander de quitter immédiatement l'établissement. Ces droits sont conservés par le gestionnaire de l'établissement qui peut, après examen, annuler votre réservation sans être tenu de procéder à un remboursement.
-Moustache décline toute responsabilité concernant vos biens. Nous ne sommes pas responsables en cas de perte de vos biens/objets de valeur pendant votre séjour. Gardez un œil attentif sur vos affaires et passez un excellent séjour parmi nous.
-Moustache se réserve le droit d'admission.
-Les non-résidents/visiteurs ne sont strictement pas autorisés dans l'enceinte de l'auberge.
-Les animaux domestiques extérieurs ne sont pas admis dans les auberges Moustache.
-Lors de l'enregistrement, nous avons besoin d'un passeport et d'un visa valides pour les ressortissants étrangers, ainsi que d'une pièce d'identité gouvernementale avec photo et d'un justificatif de domicile valide (comme un permis de conduire ou une carte Aadhar) pour les ressortissants indiens. Les cartes d'étudiant ne sont pas acceptées.
-Les clients possédant des pièces d'identité locales ne seront pas autorisés à séjourner à l'auberge. Par exemple, les résidents d'Udaipur ne seront pas autorisés à séjourner à Moustache Udaipur.
-L'enregistrement (Check-in) se fait à 13h00 et le départ (Checkout) à 11h00. L'enregistrement 24h/24 est autorisé, mais les heures d'arrivée les plus précoces varient selon les lieux ; veuillez donc vérifier sur notre site web.
-Si vous arrivez très tôt, il est recommandé de réserver la nuit précédente. Vous êtes les bienvenus pour attendre dans notre salle commune si vous le souhaitez, mais pour les arrivées entre 3h00 et 4h00 du matin, nous recommandons de réserver une nuit supplémentaire.
-Les clients se verront demander de payer à l'avance un minimum de 50 % jusqu'à 100 % du montant de leur réservation pour confirmer leurs réservations par l'équipe de réservation, à tout moment après avoir effectué la réservation. Cet acompte est strictement non remboursable.
-Nous appliquons une politique stricte de paiement anticipé lors de l'enregistrement.
-Les cartes de crédit internationales seront acceptées avec 3 % de frais bancaires supplémentaires.
-L'établissement exige un formulaire d'autorisation de carte de crédit dûment signé par le client avant d'accepter tout paiement par carte de crédit. Si le client refuse de signer ou de fournir le formulaire d'autorisation, l'établissement se réserve le droit sans équivoque d'annuler la réservation et de refuser l'enregistrement.
-Les prix s'entendent hors taxe sur les biens et services (GST) appliquée par le gouvernement indien et seront facturés en supplément des tarifs des chambres conformément aux taux définis par le gouvernement.
-Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les tarifs des chambres. Il sera facturé séparément.
-Pour les réservations de plus de 4 personnes ou les séjours de plus de 7 jours, veuillez nous envoyer un e-mail pour obtenir une autorisation. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de mettre fin à votre réservation sans aucun remboursement.
-L'hébergement dans le même dortoir pour les groupes de plus de 4 personnes ne peut être garanti.
-Les réservations de groupe qui ne sont pas authentifiées à l'avance par la direction, les réservations individuelles effectuées par différents membres d'un même groupe, quelle que soit la source de la réservation (effectuées dans le but d'induire la direction en erreur), peuvent être annulées à tout moment, sans préavis ni avertissement.
-Tout groupe enfreignant le règlement intérieur, consommant des substances illicites ou ayant un comportement inapproprié peut se voir demander de quitter immédiatement l'établissement. Ces droits sont conservés par le gestionnaire de l'établissement qui peut, après examen, annuler votre réservation sans être tenu de procéder à un remboursement.
-Pour annuler votre réservation, une notification doit être envoyée par e-mail à l'adresse e-mail de l'établissement 2 jours avant pour une annulation gratuite. Dans le cas contraire, la totalité du montant de la réservation sera perdue.
-Pour les réservations de groupe de 4 personnes ou plus, une notification d'annulation par e-mail doit être envoyée à l'adresse e-mail de l'établissement au moins 7 jours avant la date et l'heure de l'enregistrement pour une annulation gratuite.
-En cas d'offres et de promotions, le paiement sera NON REMBOURSABLE à tout moment.
-Veuillez vous présenter à la réception entre 9h00 et 21h00 pour prolonger votre séjour. Cela dépend uniquement de la disponibilité et des tarifs en vigueur.
-Le paiement doit être effectué à l'avance pour confirmer votre prolongation.
-Eau potable gratuite incluse dans les équipements.
-Nous communiquons beaucoup mieux par e-mail que par téléphone. N'hésitez donc pas à nous envoyer vos questions par e-mail avant de nous appeler.
-La consommation de tabac ou de toute autre substance similaire n'est pas autorisée dans l'établissement. La direction se réserve le droit d'admission dans de tels cas.