Hyatt Place Santa Cruz

La piscine et le jacuzzi sont appréciés, avec une salle de sport convenable ; cependant, le bar est limité (bière/vin), les foyers sont payants et le stationnement est uniquement en voiturier avec des frais. Certains clients ont noté une forte odeur de chlore ou des pannes occasionnelles du spa.

Les commentaires décrivent fréquemment la propriété et les chambres comme très propres. Un petit nombre de personnes ont signalé de graves lacunes, telles que des parasites, de la moisissure ou un manque de nettoyage.

Les chambres sont particulièrement spacieuses et confortables pour les familles. Les inconvénients courants comprennent les climatiseurs bruyants, les téléviseurs limités ou non connectés, l'absence de micro-ondes dans les chambres et le bruit provenant de la circulation, des piscines ou des portes des couloirs.

Le personnel, en particulier l'équipe de voituriers, est souvent salué pour son amabilité et son aide. Des plaintes récurrentes mentionnent un enregistrement lent ou confus, des erreurs de facturation ou d'attribution de chambres, et une réactivité inégale du service de gouvernance.

Pratique pour se rendre à pied à la promenade et au centre-ville (environ 10 à 15 minutes) et en voiture à UCSC. Plusieurs clients ont trouvé que le quartier immédiat était moins pittoresque et ont préféré l'éviter tard le soir.

Le petit-déjeuner gratuit est largement apprécié, mais les commentaires varient quant à la fraîcheur, la température, l'affluence et les places assises. La restauration/le bar sur place est limité et ne propose pas de service en chambre, et quelques clients ont signalé une mauvaise qualité ou des problèmes.