Embassy Suites by Hilton Berkeley Heights

Moderne ejendom, der tilbyder gratis parkering, en restaurant og Starbucks på stedet, samt en pool og et fitnesscenter; nogle nyder aftenreceptionen. Ulemper omfatter en lille eller overfyldt pool til tider, lejlighedsvise elevatorproblemer og byggeri i nærheden, der påvirker udsigten.

Mange gæster finder værelserne og de offentlige områder meget rene. Dog rapporterer flere om mangler i rengøringen (urene badeværelser, manglende toiletartikler eller håndklæder) og lejlighedsvis muggen eller kloaklugt på gange eller tæpper, med nogle værelser, der ikke serviceres som forventet.

Suiterne er rummelige og komfortable med separate opholdsområder, der fungerer godt for familier. Nogle nævner støj mellem værelser eller gange, skydedøre til badeværelset, der mangler privatliv, og lejlighedsvise problemer med ventilation eller TV, hvor nogle finder sengene for bløde.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og imødekommende i hele hotellet. En mindre del rapporterer inkonsekvent service ved indtjekning, fejl i værdtildeling eller nøgler, forsinkelser eller ubehagelige interaktioner.

Rolig og sikker beliggenhed med nem adgang til I-78 og ca. 20 minutters kørsel til Newark Lufthavn; parker og vandrestier er i nærheden. Det umiddelbare område har begrænsede spise- eller shoppingmuligheder, og byggeri i nærheden kan være en skønhedsplet.

Den gratis morgenmad er et højdepunkt med tilberedte omeletter og et bredt udvalg, plus en tilknyttet restaurant og en fuld Starbucks. I travle perioder kan morgenmadsområdet være kaotisk, og nogle elementer kan være lunkne; et par fandt restauranten dyr eller receptionen beskeden.