Pousada SUN Victory

Ar-condicionado funcionando. Funcionário atenciosos, café da manhã muito bom. Arrumação impecável.

Já tinha me hospedado há anos na Pousada e pela experiência anterior aliada à localização e a necessidade de locomoção acessível e com fácil mobilidade optei pela Pousada.No entanto quando fui fazer o check in fiquei sabendo que o elevador não estava funcionando e minha mãe idosa com enorme dificuldade de locomoção teve que subir até o segundo andar através da escada.Um enorme transtorno e constrangimento para nós gerada com a referida situação .A situação foi sanada no dia posterior ,mas nesse lapso de tempo ela teve que ficar dentro do quarto pois não havia condições que ficar se deslocando pelas escadas devido sua situação ,que há princípio não precisava ser informada a pousada uma vez que a mesma possui elevador.Além do mobiliário estar desgastado.Falta de organização no registro de consumo dentro da pousada .Alguns funcionários do hotel são simpáticos e prestativos.Todavia as experiências de estadia até 2019 não se repetiram na atual.

A experiência proporcionada pela pousada foi satisfatória dentro do que foi proposto na apresentação e contratação da estadia. Localização excelente.

Quarto com mobiliário em estado de degradação avançado, inclusive com prego enferrujado para fora, na qual tive que por um travesseiro para não machucar alguém se batesse no lugar, banho com presença de lodo no box e revestimento com sinais de sujeira, cama com cheiro de mofo horrível, cortina suja com cheiro de mofo e mofo no tecido que não vê lavagem há muito tempo. Café da manhã bem simples e com mosca pousando nos frios. Piscina com presença de larva

Quando cheguei, me deram as chaves mas meu quarto estava sujo, sem arrumação, em outro dia, solicitei arrumação e troca de toalhas mas só trocaram uma toalha. Algum hóspede bateu no meu carro no estacionamento e, mesmo informando ao gerente, nada foi feito a respeito. O elevador, funcionou só no primeiro dia, depois disso, nem sinal mais. É a quinta vez que vou a esse hotel porque era ótimo, mas desta vez, senti que deixaram o nível cair absurdamente.