Hotel Palazzo Grillo

Je m'attendais à plus de standing pour un hôtel 4 étoiles. Coté extérieur il est peu visible près d'une église et uniquement de toutes petites ruelles (la vue des chambres est donc très réduite). il n'y a qu'un ascenseur pour 4 étages de chambres spacieuses. Les petits déjeuner sous forme de buffet sont gigantesques (mais si l'on a droit qu'à un seul jus d'orange pressé) au 5e et 2e etage. Les bons restaurants sont assez loin. Le métro le plus proche est place Ferrari (sans grand intérêt). Le personnel de l'hôtel ne parle que anglais ou italien.

Cet hôtel est absolument magnifique et extrement bien situé même si les rues adjacentes servent à la prostitution! Seulement on est loin d’un standing 4 étoiles. Le personnel est à l’image de la directrice froide sans empathie et loin à l’écoute et surtout au confort du séjour de leurs clients! Ici si vous n’achetez pas leur vin ou champagne on vous facture 5€ de la glace avec des verres à vins sales ! Alors que les réfrigérateurs Smeg en chambre ne refroidissent pas! La salariée du petit déjeuner est désagréable et loin d’être professionnelle! Les œufs brouillés sont excellents ! Seul le personnel de chambre est adorable! Bref pour le prix payé on s’attend à nettement mieux!

L'hôtel est en plein centre historique dans un palazzo magnifique. Le petit déjeuner très parfait malgré une serveuse un peu tendue. La chambre très confortable avec de belles prestations, très calme mais un peu sombre avec une décoration un peu froide et la vue sur les escaliers extérieurs pas idéale.

Très belles surprises : la ville, l'hôtel, les restaurants ...

Personnel très serviable Emplacement