Grand Canyon Hotel & Suites

La piscina cubierta y el jacuzzi son populares, pero existen problemas recurrentes como cierres, agua fría en el jacuzzi y una piscina pequeña; las averías del ascensor han causado retrasos. El estacionamiento es generalmente fácil.

Muchos huéspedes encuentran las habitaciones limpias y frescas, pero el servicio de limpieza puede ser inconsistente, con informes de aspirado faltante, alfombras pegajosas y habitaciones sin hacer.

Las habitaciones son generalmente cómodas y tranquilas, aunque los baños tienden a ser pequeños y la decoración anticuada. Los huéspedes informan problemas intermitentes con el ruido o el control del aire acondicionado, la temperatura del agua caliente y la nevera o el televisor en la habitación, además de una conexión Wi-Fi poco fiable.

El servicio es excepcional, especialmente el equipo de desayuno, con elogios frecuentes por su amabilidad y disposición para ayudar. Algunos huéspedes informaron interacciones groseras o poco útiles en la recepción y un problema con la factura.

Excelente ubicación para el South Rim del Gran Cañón, con tiempos de conducción rápidos y restaurantes y servicios a poca distancia a pie. Algunos señalan el ruido de los helicópteros por la mañana.

El desayuno es ampliamente elogiado por su variedad y su atento personal, a menudo considerado uno de los mejores de este tipo de hotel. En las horas pico puede estar concurrido y algunos huéspedes encontraron algunos platos calientes aguados o mediocres.