Name: Embassy Suites by Hilton Charlotte Uptown
Address: 401 E Martin Luther King Jr. Boulevard, Second Ward, Charlotte, North Carolina, USA, Charlotte, Mecklenburg County, US
Price range: 205 $–1.195 $ per night
Rating: 8.8

Was Gäste sagen

Im Embassy Suites by Hilton Charlotte Uptown loben Gäste durchweg das freundliche und aufmerksame Personal, die geräumigen Suiten und die zentrale Lage in Uptown in der Nähe wichtiger Veranstaltungsorte. Die Meinungen zu den reinen Valet-Parkmöglichkeiten, dem Zustand des Pools und gelegentlichen Mängeln in Bezug auf Sauberkeit oder Instandhaltung sind jedoch gemischt.

Das Frühstück wird häufig für seine Vielfalt und die Eiergerichte nach Bestellung hervorgehoben, obwohl einige es mittelmäßig oder überfüllt fanden. Viele Bewertungen erwähnen komfortable Zimmer mit Stadtblick, aber einige berichten von harten Matratzen, Problemen mit den Kissen, Lärm oder Problemen mit der Temperatur und den Steckdosen. Das gastronomische Angebot neben dem Frühstück erhält gemischte Bewertungen, wobei einige Gäste langsame oder minderwertige Bar- und Zimmerservices bemängeln. Insgesamt können Sie einen angenehmen Aufenthalt mit ein paar kleineren Mängeln erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Ein reiner Valet-Parkservice mit zusätzlichen Gebühren ist Standard; mehrere Gäste berichteten von langen Wartezeiten und mangelnder Organisation, obwohl einige ihn bequem und das Personal hilfsbereit fanden. Zu den Einrichtungen gehören ein Innenpool, Dach-/Loungebereiche und ein Abendempfang, wobei die Bewertungen zum Poolzustand und zu gelegentlichen kleineren Reparaturen gemischt ausfallen.

Reinigung

Viele Gäste beschreiben das Hotel und die Zimmer als sehr sauber, aber mehrere Bewertungen weisen auf Mängel hin, wie z. B. schmutzige Badezimmer, fleckige Bettwäsche, Gerüche und abgenutzte Teppiche oder Polstermöbel.

Zimmer

Die Suiten sind im Allgemeinen geräumig und komfortabel mit einem angenehmen Blick auf die Stadt. Zu den Nachteilen gehören harte oder zu weiche Kissen, nicht erfüllte Anfragen nach hypoallergenen Kissen, Straßenlärm, Probleme mit der Temperaturregelung oder dem Warmwasser, begrenzte Steckdosen und dünne Schlafcouchmatratzen.

Dienstleistung

Der Service wird durchweg als freundlich und zuvorkommend beschrieben, sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant und beim Valet-Service, wobei mehrere Mitarbeiter besonders hervorgehoben werden. Die Erfahrungen sind jedoch unterschiedlich: Einige berichten von unhöflichem Verhalten, langsamen Bar-Service, nicht erfüllten Wünschen und erheblichen Verzögerungen beim Valet-Service.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Keith

10. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Absolutely incredible staff and wonderful hotel

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10

Clint

9. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My family had an excellent experience at the Embassy Suites. The staff was overall the most helpful and friendly staff at any hotel I have ever stayed. Ron, Wanda, and Tyrone were without a doubt as positive and helpful as any individuals I’ve encountered.

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8

Pat

6. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Stayed 2 nights without pillows. I’m allergic to feathers and all the pillows were feather. Asked at least 10 times different staff and they always said they would find us some. We never heard from them again! How can a hotel not have other pillows? The breakfast and happy hour was very nice.

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10

Karla

8. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The front desk staff, especially Ron were fantastic. This was a fun hotel. We were within easy walking distance to the Hornets game.

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8

Kevin

5. Dez. 2022

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The room was fairly clean and comfortable but the front desk service was horrible. The rest of the staff I encountered were nice and polite. The breakfast was good compared to other places we have stayed in the area.

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10

Soukaina

2. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Sherry did a fantastic job! She was friendly, professional, and made the check-in process smooth and welcoming. Her attention to detail and warm attitude truly made a difference. Great first impression—thank you, Sherry!

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6

Katina

13. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The water wouldn’t get hot, the iron kept cutting off intermittently. I called to the front desk & spoke to Ron. He ended up hanging up on me because he stated he couldn’t hear or understand what I was saying. I called from the landline phone in the room so I’m not sure why our connection was so poor. I ended up talking a cool shower & not being able to iron my clothes. Chuck from valet was friendly and expedient. Today at checkout, we waited about 25-35 minutes for the car although I texted for it prior to us coming down for checkout. After waiting about half an hour I walked up to valet & 4 guys were talking as if they didn’t see me standing there so finally interrupted them to ask about my car. The older guy said “oh we didn’t know you requested it” although I had showed him the text from earlier. I had checked out and left the property when about 2 hours later I got a response that my car was ready. Puzzling indeed. Chuck was so busy, even running to get cars while others just stood around. The restaurant was messy this morning with spills and food all over the place. The staff were not very welcoming at check in & she sounded very monotonous & unmotivated to be there. Hotel room was beautifully decorated & had a nice city view.

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10

Ann

18. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Ron (pretty sure that was his name) at the desk when I checked out was very helpful and professional. Can't remember the young lady working when I checked in but she was also. The bartenders were super nice and enjoyed the free drinks on one night while I was there. The valet guys were helpful, especially the one that helped me load my car at checkout Friday around 11am. My grandson was having surgery at Presbyterian so this was an excellent location for us to have easy access back and forth to the hospital and feel safe coming and going at all hours of the day and night!

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6

Toneka

25. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My stay at Embassy Suites Uptown Charlotte started off great — friendly check-in attendant, clean room, and plenty of information about socials, amenities, and valet service. Unfortunately, that’s where the positives ended. When I texted valet to retrieve my vehicle, it was nowhere to be found. After waiting several minutes, I asked Monique at the 3rd shift front desk for help — and was met with an incredibly rude attitude. Her response? “Knock on the door.” Seriously? After another 15 minutes, the valet finally returned and casually said he’d been “at lunch.” When he brought the truck around, both windows were completely down, and the entire vehicle reeked of weed. Absolutely unacceptable. What started as a promising stay turned into a total disappointment. Between the unprofessional staff and the careless handling of my vehicle, I will never stay here again!!!

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10

Ebony

30. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Best customer service of a hotel I have experienced.

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Standort

Zentrale Lage in Uptown gegenüber der NASCAR Hall of Fame, in unmittelbarer Nähe des Kongresszentrums, der Stadien, der Arenen und zahlreicher Restaurants. Einige Gäste empfanden die Gegend als sauber und sicher, während andere unangenehme Aktivitäten in der Nähe der Arena erwähnten.

Gastronomie

Das Frühstück erhält viel Lob für seine Vielfalt und die Eiergerichte nach Bestellung, und viele genossen den Abendempfang. Einige berichteten gelegentlich von einem mittelmäßigen oder überfüllten Frühstück sowie von einem langsamen oder minderwertigen Bar- und Zimmerservice.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	217 $
Februar	231 $
März	249 $
April	280 $
Mai	257 $
Juni	265 $
Juli	350 $
August	191 $
September	228 $
Oktober	303 $
November	201 $
Dezember	207 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $346	15 $498	16 $423	17 $247	18 $263	19 $346
20 $229	21 $286	22 $320	23 $355	24 $239	25 $205	26 $214
27 $224	28 $287	29 $341	30 $300

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $244	2 $282	3 $1.195
4 $1.021	5 $300	6 $299	7 $1.195	8 $439	9 $262	10 $262
11 $220	12 $253	13 $253	14 $292	15 $262	16 $388	17 $1.195
18 $308	19 $1.021	20 $486	21 $322	22 $253	23 $282	24 $1.195
25 $1.021	26 $366	27 $663	28 $275	29 $244	30 $244	31 $1.195

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Studiosuite, 1 King-Bett, Terrasse

Deluxe-Suite, 1 King-Bett (Roll In Shower)

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Stadtblick (Roll-In Shower)

Studiosuite, 1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten

Suite, 2 Queen-Betten, Stadtblick

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

Suite, 1 King-Bett (Hearing)

Suite, 1 King-Bett (Roll In Shower)

Suite, 1 King-Bett, Terrasse

Suite, 1 King-Bett

Studio, 1 King-Bett (High Floor)

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei

Studiosuite, 1 King-Bett (Roll In Shower)

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