Homewood Suites by Hilton Galveston

Faciliteterne er familievenlige og generelt rene, med en lille pool og en halv basketballbane; flere gæster bemærker også et godt fitnesscenter. Mange klager over et selvparkeringsgebyr på $15-$20 pr. nat og nævner lejlighedsvise problemer med elevatoren.

Tilbagemeldingerne om rengøringen er blandede: mange beskriver værelser og fællesarealer som rene, men flere anmeldelser nævner beskidte badeværelser eller sengetøj, lugte, skadedyr og snavs. Husrengøring under opholdet er på forespørgsel, og flere gæster rapporterer manglende håndklædeservice eller tømning af skrald.

Suiterne er store og komfortable med køkkener, hvilket gør dem gode til familier og længerevarende ophold. Gæster rapporterer dog støj fra naboer eller basketballbanen, slidte møbler og vedligeholdelsesproblemer, larmende klimaanlæg eller ventilatorer, begrænset mørklægning og udsigter, der ikke altid lever op til forventningerne.

Personalets holdning er blandet, lige fra varm, overdreven hjælpsomhed til langsom eller ureagerende service. Almindelige problemer inkluderer lange køer ved indtjekning, værelser der ikke er klar og uopfyldte anmodninger om sengetøj eller reparationer.

Praktisk beliggenhed i forhold til Stewart Beach, havnen, UTMB og den roligere østlige del; mange gæster kan gå til stranden. Flere bemærker begrænset adgang til spisesteder eller butikker inden for gåafstand og et mindre attraktivt omkringliggende område.

Morgenmaden roses ofte for sit udvalg og smag, og der er lejlighedsvis en aftenlig social begivenhed. Andre fandt den middelmådig eller dårlig, og nævnte vandede drikkevarer, manglende emner eller bestik og inkonsekvent kvalitet.