Name: Hotel Chaco
Address: 2000 Bellamah Avenue Northwest, Sawmill Area, Albuquerque, New Mexico, USA, Albuquerque, Bernalillo County, US
Price range: 226 $–546 $ per night
Rating: 9.3

Was Gäste sagen

In vielen Bewertungen sticht das Hotel Chaco durch sein auffälliges Design, geräumige und komfortable Zimmer, freundliches Personal und die zentrale Lage in der Nähe der Altstadt und des Sawmill Market hervor. Einige Gäste berichteten jedoch von Servicefehlern, Lärmbelästigung sowie Problemen mit den Einrichtungen oder der Instandhaltung.

Die Dachterrasse Level 5 erhält häufig Lob für ihre Aussicht auf die Stadt und die Berge sowie für das gute Essen. Der Pool, der Whirlpool, das Fitnesscenter und der Spa werden ebenfalls geschätzt, wenn sie geöffnet sind. Häufige Kritikpunkte sind unerwartete Resort- oder Gebühren für Annehmlichkeiten, gelegentliche Schließungen von Einrichtungen oder Probleme mit der Sauberkeit des Pools sowie Verwirrung bei der Parkplatzsuche während Straßenarbeiten. Die Zimmer erhalten hohe Bewertungen für Größe und Stil, obwohl mehrere Gäste über dünne Wände, ungewöhnliche Badezimmerlayouts und gelegentliche Probleme mit der Klimaanlage, dem Fernseher oder dem WLAN berichten. Erwarten Sie einen Aufenthalt auf gehobenem Niveau mit herausragendem Design und Lage, der jedoch durch gelegentliche betriebliche Schwierigkeiten gemildert wird.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die Dachbar/Restaurant, der Pool und Whirlpool, das Fitnesscenter, der Spa und der Valet-Service sind besonders hervorzuheben. Einige Gäste hatten mit Schließungen, kaltem oder verschmutztem Wasser im Pool, defekten Geräten im Fitnesscenter, Engpässen beim Valet-Service und zusätzlichen Gebühren für Annehmlichkeiten zu kämpfen.

Reinigung

Viele beschreiben das Hotel als sehr sauber und gut gepflegt. Wiederkehrende Beschwerden beziehen sich auf versäumte Zimmerreinigung, schmutzige Badezimmer, Flecken oder Schimmel, Haare und einige Abnutzungserscheinungen. Einige Gäste bemängelten auch rutschige Duschen.

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig, stilvoll und oft ruhig, mit bequemen Betten und einigen Balkonen oder einer schönen Aussicht. Zu den Nachteilen gehören dünne Wände oder Straßenlärm, ungewöhnliche Badezimmerlayouts sowie gelegentliche Probleme mit der Klimaanlage, dem WLAN oder dem Fernseher; einige Gäste bemängelten auch weniger bequeme Betten.

Dienstleistung

Der Service wird von vielen als freundlich und hilfsbereit gelobt, mit einem reibungslosen Check-in und aufmerksamem Valet-/Rezeptionsteam. Einige Gäste berichteten jedoch von langsamen oder unfreundlichen Antworten, Problemen bei Reservierungen oder beim Check-in sowie einer uneinheitlichen Umsetzung von Reinigungsarbeiten oder Anfragen.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Michael

6. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

When we arrived at 5 pm, the front desk said our room was ready but needed a manager to “Sign off” on the room cleaning. Check in starts at 4 pm. Then the room key did not work the elevator or room. On our 3rd day, by 6pm the room had not yet been cleaned. We called the front desk again at 8:30 pm as it still was not done. We needed a light cleaning and some fresh towels. We left the room and it was done by 9:30pm. The shower head had so much calcium build up that it was barely shooting out water. The view of the pool was nice and the pool was a nice environment. It was not heated it seems. 70 degree water isn’t ideal I feel but that is just me.

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2

FREDDIE

13. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My girl wanted to leave after a long time after we ordered. Seemed the server forgot us we both had one beverage. I told the supervisor we were leaving and provided him our room number. Then was suprised that same supervisor ran to the elevator stopped us from going to our room. Called security. We were never served our food this was all over 2 beverages, that i thought would have been billed to my room. The staff apologized but this one employee ruined my stay. $485 dollar room and a scene was made over a dr pepper and a modelo....i think that supervisor didn't believe i was a guest. A real bigot.

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10

Lisa

13. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Great experience at this beautiful hotel. Impeccable service, beautiful rooms and conveniently in walking distance to Old Town. Special shout out to valet Michael who went above and beyond making sure all our needs were met. We’ll definitely be back.

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4

linda

30. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Room not ready when checking in. Staff didn’t care and it appeared they wanted me to patronize the bar! Gorgeous property but totally poor service.

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10

Mercedes

15. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I had a truly exceptional stay at Hotel Chaco! From the moment I arrived, the check-in process was seamless and welcoming. The staff went above and beyond to make sure I felt comfortable and valued. The lobby was beautifully designed and created such a calming first impression. I also appreciated the quick and efficient service throughout my stay. I highly recommend Hotel Chaco to anyone looking for a high-quality, memorable stay with excellent hospitality.

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4

Kent

17. Juni 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Staff was incredibly nice but the place just doesn’t function well. Guidance and direction from staff, though courteous, was often inconsistent or incorrect. For example, yes, there’s pool service - but there wasn’t. This happened so frequently that we became quite frustrated. Hard to order room service. Bar closes at 9 pm. Restaurant way overpriced ($55 for a small piece of salmon). Bottom line, this was our third stay here but we probably won’t come back.

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4

Rick

12. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel is beautiful very pricey and got no extras except coffee. Upon check in the receptions could not answer any questions told us to the hotel next door. We did see when we were leaving that the hotel had some events set up we could had attended. The room was not serviced while we were there got back to our room and had to call down front desk to ask for towels no I am sorry your room did not get sevicee. .

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2

Doug

9. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel cancelled our reservation the morning that we were supposed to stay due to a ‘VIP’ group taking our room. This was our anniversary!!! What terrible customer service. We were so upset. What is a reservation for???

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10

Danielle

31. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff were very friendly and helpful. The room was spacious and very clean. Check-in was quick.

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10

Jeannette

6. Juli 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Hotel Chaco was beautiful and the employees were all extremely friendly and helpful. I loved that they would periodically text us to see if there was anything we needed. Great location across the street from Sawmill Market. The only thing I did not like or expect was the $100 amenity fee we were charged. We did not use the fitness room or valet. I though that should have been an option since the rooms are already very pricey. Still, a great hotel, and would probably stay there again.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Ausgezeichnete Lage, um zu Fuß zur Altstadt, zu Museen und zum Sawmill Market auf der anderen Straßenseite zu gelangen; auch verkehrsgünstig zum Flughafen gelegen. Einige Gäste wiesen auf nahegelegene Straßenarbeiten und ein etwas trostloses Ambiente hin, das das Parken oder die Ankunft erschwerte.

Gastronomie

Die Dachterrasse und das Essen im Level 5 erhalten häufig Lob, allerdings sind die Preise hoch und Reservierungen sind oft erforderlich. Die gastronomischen Angebote vor Ort können begrenzt oder zeitweise geschlossen sein und das Frühstück ist möglicherweise nur per Zimmerservice erhältlich. Der Sawmill Market bietet viele Alternativen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	242 $
Februar	254 $
März	260 $
April	257 $
Mai	272 $
Juni	278 $
Juli	226 $
August	259 $
September	288 $
Oktober	370 $
November	238 $
Dezember	224 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $461	16 $448	17 $297	18 $314	19 $314
20 $273	21 $304	22 $345	23 $374	24 $351	25 $372	26 $351
27 $349	28	29	30 $301

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $407	2 $546	3
4 $485	5 $488	6 $511	7 $507	8 $520	9	10 $543
11 $322	12 $264	13 $346	14 $327	15	16 $302	17 $324
18 $264	19 $301	20 $303	21 $305	22 $270	23 $301	24 $299
25 $226	26 $298	27 $302	28 $303	29 $250	30 $274	31 $248

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Kamin

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Balkon

Classic-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Balkon

Classic-Zimmer, 1 King-Bett

Junior-Zimmer, 1 King-Bett, Kamin (Balcony)

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

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