Il Palazzotto I Residence & Winery - The D'Angelo Family Collection

Minha experiência no Il Palazzotto Residence & Winery foi marcada por pontos positivos, mas também por algumas ressalvas importantes. O hotel tem uma construção realmente encantadora, no estilo caverna típico de Matera, o que torna a estadia única e cheia de charme. A localização é excelente, com fácil acesso às principais atrações, e o fato do carro chegar até o hotel facilita bastante, especialmente na logística de chegada e saída. Apesar disso, senti falta de alguns itens simples que fariam diferença no conforto do quarto, como um espelho de corpo inteiro, algo que poderia ser incluído sem interferir na arquitetura. O quarto conta apenas com um espelho pequeno e a iluminação é limitada, o que dificulta um pouco no dia a dia. Outro ponto a considerar é o banheiro, que segue um conceito mais aberto e integrado ao quarto, com pouca privacidade: tanto o vaso sanitário quanto o box ficam expostos no ambiente, o que pode não agradar a todos os hóspedes. Além disso, o serviço deixou a desejar. O atendimento na recepção, especialmente no check-in, é bastante rígido em relação aos horários e pouco flexível. O café da manhã também começa apenas às 8:30 hrs o que pode ser inconveniente para quem viaja cedo ou pretende explorar outras cidades da região, algo muito comum em roteiros por essa parte da Itália. No geral, é um lugar lindíssimo, com grande potencial e uma proposta diferenciada, mas pequenos ajustes na estrutura e, principalmente, no atendimento poderiam elevar significativa

Ótimo maravilhoso. Quarto muito autêntico. Atendimento excelente. Café da manhã muito gostoso.

O hotel se destaca pelo fato de estar na área antiga de Matera, mas com todo o conforto em comodidades possíveis de se ter neste local. Os quartos eram antigas residências da população da época (por exemplo, a pia do banheiro, anteriormente, era a manjedoura que servia de local de alimentação para os animais. Fomos muito bem recebidos, com extrema cordialidade. O serviço de transporte indicado pelo hotel, também foi feito com extrema gentileza e pontualidade pelo Francesco.

O hotel é realmente uma experiência. Se hospedar dentro de uma caverna é algo único. O quarto era bem amplo e confortável, com ótimo chuveiro. Toda a equipe muito atenciosa, gentil e prestativa. Nossa estadia foi incrível. O hotel ficava bem próximo de alguns pontos a se considerar, como mercado.

Lugar maravilhoso, estadia perfeita! Parece que você está em um filme.