Grand Hotel Palau

Chambre tres mal insonorisee. Moisissure au plafond.salle de bain avec equipements a réparer. Rouille dans la douche Pas de placard dans la sdb. Jours constant dans la chambre. Cet hotel est plus un 2 étoiles. Ne ressemble en rien a un 4 etoiles. Pas de parking ,juste 5 places devant . Pas d ascenseur, pas de restaurant ni collation ni distributeur. Point positifs propre, jolie vue sur palau.

Literie pas propre, chambre qui sent l’humidité, isolation phonique inexistante. Pas du tout le mérite d’un 4 étoiles.

Accueil désagréable et rude à la réception, tarif parking incorrect par rapport à celui annoncé par hôtel.com. L’hôtel est situé en haut d’une côte non éclairée la nuit, et chambre située dans le 2eme bâtiment encore plus haut. Il faut s’assurer de ne rien oublier dans sa chambre avant de partir car la montée est raide et il n’y a pas d’ascenseur dans les 2 bâtiments. L’hôtel envoie chaque jour à 5h du matin un mail : check-in de 15h à 22h, check-out à 10h précises sinon des frais sont appliqués, et un message pour réserver des excursions à la réception, bien qu’ils n’aient aucun plan de la ville à proposer. La taxe de séjour est la plus chère que j’ai payée en Sardaigne, 3,5€/jour ! Un hôtel 4* qui n’en mérite que 2, pas de cintre dans la chambre, réfrigérateur qui ne refroidit rien, climatisation trop bruyante, clé de chambre simple attention au doublette, et pas de coffre-fort dans la chambre. Pour moi ce n’est pas un 4 étoiles ! Très déçue, j’avais réservé 5 nuits, et annulé 2 😅 car je m’imaginais un super 4*. Bien que j’ai vu des commentaires mitigés, j’ai tenté l’expérience très décevante ! PS : vue mer partielle, c’est le 1er bâtiment qui cache la vue au 2ème. PDJ pas testé car si c’est pour être mal reçue autant s’en passer (super boulangerie/pâtisserie et personnel sympa à Palau), il demande votre carte de crédit car il affirme que APPLE PAY ne fonctionne pas, je l’ai utilise et ça fonctionne très bien 😁. Reçu encore un mail pour revenir dans l’hôtel, JAMAIS ! 👎

Quel bel accueil dans ce spendide grand hôtel ! Idéal pour un séjour à Palau où l'on souhaite profiter du cadre époustouflant, du confort de l'hébergement et de la proximité avec les plages, le centre-ville, le port et bien d'autres sites touristiques (à quelques minutes à pieds). Je recommande chaleureusement cet établissement et remercie Ronex pour son professionnalisme et sa gentillesse. Au plaisir et bonne continuation !

La nourriture était bonne, l’emplacement idéal pour se promener sans la voiture