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Sofitel Hangzhou Westlake - Image 1
Sofitel Hangzhou Westlake - Chambre
Sofitel Hangzhou Westlake - Chambre
Sofitel Hangzhou Westlake - Vue de la chambre
Sofitel Hangzhou Westlake - Restaurant

Sofitel Hangzhou Westlake


Équipements

  • Parking

  • Restaurant

  • Piscine

  • Centre d'affaires

  • Service en chambre

  • Organisation d'excursions

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Description de l'établissement

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. Si vous mettez la détente avant toute autre chose, n'hésitez pas à profiter...
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Avis des voyageurs

Équipements

8.3

Propreté

8.4

Chambres

8.1

Service

8.4

Emplacement

8.4

Repas

8.2

4

Anaïs

IAN-logo

26 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Expérience mitigée dans ce Sofitel dont le fameux "rooftop" est réservé uniquement aux abonnés ALL (ce qui n'est aucunement mentionné dans leurs annonces) et mis en avant partout... Le service est quant à lui exécrable (hormis les bagagistes qui sont toujours souriants et prêts à vous aider), sinon on vous force à payer le petit-déjeuner en vous sortant un TPE à 7h du matin alors même que vous avez déjà payé le petit-déjeuner via Hotels.com et ils insistent, vous demandant le cas échéant d'aller voir l'accueil (alors qu'ils ont une ligne directe par téléphone). Le petit-déjeuner avait bien été réglé, mais aucune excuse, on vous place simplement. Très décevant pour un Sofitel, celui-ci n'est pas la hauteur
Expérience mitigée dans ce Sofitel dont le fameux "rooftop" est réservé uniquement aux abonnés ALL (ce qui n'est aucunement mentionné dans leurs annonces) et mis en avant partout... Le service est quant à lui exécrable (hormis les bagagistes qui sont toujours souriants et prêts à vous aider), sinon on vous force à payer le petit-déjeuner en vous sortant un TPE à 7h du matin alors même que vous avez déjà payé le petit-déjeuner via Hotels.com et ils insistent, vous demandant le cas échéant d'aller voir l'accueil (alors qu'ils ont une ligne directe par téléphone). Le petit-déjeuner avait bien été réglé, mais aucune excuse, on vous place simplement. Très décevant pour un Sofitel, celui-ci n'est pas la hauteur

8

Didier

IAN-logo

12 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

Bon hotel au centre de Hangzhou. Literie moyenne.
Bon hotel au centre de Hangzhou. Literie moyenne.

8

Giuseppe

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il y a 4 semaines

·

A séjourné 2 nuits

Conveniently located close to West Lake.
Conveniently located close to West Lake.

10

NANDAN

IAN-logo

9 avr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

An excellent choice if you're visiting Hangzhou — the hotel's proximity to West Lake is one of its biggest highlights. After dinner, we found ourselves taking long, leisurely walks along the lake, which was absolutely lovely. We had a corner room facing the lake, and the view made it even more special. The rooms were clean, well-maintained, and comfortable throughout our stay. What really stood out was the staff. We arrived late at night and they went out of their way to help us with a charger adapter and extra bottles of water — no fuss at all. This was during the Qingming Festival, so the hotel was very busy, yet every single staff member remained cheerful and genuinely happy to assist. Highly recommend for both leisure and first-time visitors to Hangzhou!
An excellent choice if you're visiting Hangzhou — the hotel's proximity to West Lake is one of its biggest highlights. After dinner, we found ourselves taking long, leisurely walks along the lake, which was absolutely lovely. We had a corner room facing the lake, and the view made it even more special. The rooms were clean, well-maintained, and comfortable throughout our stay. What really stood out was the staff. We arrived late at night and they went out of their way to help us with a charger adapter and extra bottles of water — no fuss at all. This was during the Qingming Festival, so the hotel was very busy, yet every single staff member remained cheerful and genuinely happy to assist. Highly recommend for both leisure and first-time visitors to Hangzhou!

8

KOICHIRO

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20 mars 2026

·

A séjourné 2 nuits

シャワーの圧と隣の部屋の音が気になりました。
シャワーの圧と隣の部屋の音が気になりました。

333 Westlake Avenue, Shangcheng District, Hangzhou, Chine

Emplacement

Sofitel Hangzhou Westlake se trouve dans le centre de Hangzhou, à 5 min de marche de West Lake et à 3 min en voiture de Pont brisé. Cet hôtel de luxe se trouve à 3,5 km de Place Wulin et à 3,6 km de Marché de la soie de Hangzhou.

West Lake(0.3 miles)

Centre commercial Westlake Yintai(0.3 miles)

Parc numéro 2(0.5 miles)

Ancienne rue Qinghefang(0.6 miles)

Place Wushan(0.6 miles)

Xihu Tiandi(0.6 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

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Arrivée

Départ

De 14:00 à 00:00

Avant 12:00


Dépôt de garantie

Pour cet établissement, un dépôt de garantie entièrement remboursable vous sera demandé.

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Bon à savoir

Politiques et informations supplémentaires sur cet établissement.

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